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二零二四年度个人普惠金融服务合同范本
本合同目录一览
1.合同双方基本信息
1.1双方名称及全称
1.2双方法定代表人或授权代表
1.3双方联系方式
1.4合同签订日期
2.服务内容概述
2.1服务种类
2.2服务期限
2.3服务对象
2.4服务范围
3.服务费用及支付方式
3.1服务费用总额
3.2费用支付方式
3.3支付时间及期限
3.4逾期付款处理
4.服务质量保证
4.1服务标准
4.2质量监控措施
4.3质量投诉处理流程
5.保密条款
5.1保密信息定义
5.2保密义务
5.3保密信息的使用限制
6.法律适用与争议解决
6.1适用法律
6.2争议解决方式
6.3仲裁或诉讼程序
7.合同的生效、变更与解除
7.1合同生效条件
7.2合同变更程序
7.3合同解除条件及程序
8.服务提供方责任
8.1服务提供方义务
8.2服务提供方违约责任
8.3服务提供方赔偿责任
9.服务使用方责任
9.1服务使用方义务
9.2服务使用方违约责任
9.3服务使用方赔偿责任
10.知识产权
10.1知识产权归属
10.2知识产权使用限制
10.3知识产权侵权处理
11.不可抗力
11.1不可抗力定义
11.2不可抗力发生时的处理
11.3不可抗力的证明及通知
12.合同附件
12.1附件一：服务明细表
12.2附件二：服务使用指南
12.3附件三：其他相关文件
13.其他约定事项
13.1双方同意的其他事项
13.2双方协商一致的补充条款
14.合同份数及效力
14.1合同份数
14.2合同效力
14.3合同签署地点
第一部分：合同如下：
1.合同双方基本信息
1.1双方名称及全称
甲方（服务提供方）：[甲方全称]
乙方（服务使用方）：[乙方全称]
1.2双方法定代表人或授权代表
甲方法定代表人或授权代表：[甲方法定代表人或授权代表姓名]
乙方法定代表人或授权代表：[乙方法定代表人或授权代表姓名]
1.3双方联系方式
甲方联系方式：[甲方联系电话及邮箱]
乙方联系方式：[乙方联系电话及邮箱]
1.4合同签订日期
本合同签订日期为：[具体年月日]
2.服务内容概述
2.1服务种类
本合同服务种类为：[具体服务种类，如个人普惠金融服务]
2.2服务期限
本合同服务期限自：[具体起始年月日]起，至：[具体终止年月日]止。
2.3服务对象
本合同服务对象为：[具体服务对象，如个人客户]
2.4服务范围
本合同服务范围包括：[具体服务内容，如贷款、理财、支付结算等]
3.服务费用及支付方式
3.1服务费用总额
本合同服务费用总额为：[具体金额，如人民币万元]
3.2费用支付方式
服务费用支付方式为：[具体支付方式，如银行转账、现金支付等]
3.3支付时间及期限
服务费用支付时间为：[具体支付时间，如每月日前]
3.4逾期付款处理
1.向乙方发出书面催款通知；
2.延长服务期限；
3.停止提供服务；
4.追索逾期付款利息。
4.服务质量保证
4.1服务标准
4.2质量监控措施
4.3质量投诉处理流程
1.向甲方提出书面投诉；
2.甲方在收到投诉后5个工作日内进行核实；
3.甲方在核实后15个工作日内向乙方回复处理结果。
5.保密条款
5.1保密信息定义
本合同中所称“保密信息”是指：[具体保密信息定义]
5.2保密义务
双方对本合同中所涉及的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。
5.3保密信息的使用限制
双方仅可将保密信息用于本合同目的，不得用于其他目的。
6.法律适用与争议解决
6.1适用法律
本合同适用中华人民共和国法律。
6.2争议解决方式
双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，提交[具体仲裁机构]仲裁。
6.3仲裁或诉讼程序
仲裁或诉讼程序按[具体仲裁机构]或人民法院的规定进行。
8.服务提供方责任
8.1服务提供方义务
甲方应按照本合同约定，提供符合服务标准的普惠金融服务，包括但不限于：
1.确保服务内容、流程的透明度；
2.及时响应乙方咨询和需求；
3.保护乙方个人信息安全；
4.按时提供相关服务报告和资料。
8.2服务提供方违约责任
如甲方未履行上述义务或违反合同约定，导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的违约责任，包括但不限于：
1.赔偿乙方因此遭受的直接经济损失；
2.采取补救措施，恢复服务或改正错误；
3.支付违约金，违约金按合同约定比例计算。
8.3服务提供方赔偿责任
如因甲方原因造成乙方或第三方损害，甲方应承担相应的赔偿责任，包括但不限于：
1.依法承担侵权责任；
2.支付因损害而产生的合理费用；
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