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2024版物业管理公司服务委托合同范本

本合同目录一览

1.定义和解释

1.1合同术语定义

1.2专用名词解释

2.合同双方

2.1物业管理公司信息

2.2业主/业主委员会信息

3.服务内容

3.1物业管理服务项目

3.2服务标准及要求

3.3服务期限

4.物业管理费用

4.1费用构成

4.2收费标准及方式

4.3费用调整机制

5.物业维护与维修

5.1维护与维修范围

5.2维修责任与期限

5.3维修费用承担

6.安全管理

6.1安全管理制度

6.2安全责任划分

6.3应急预案

7.客户服务

7.1服务响应时间

7.2客户投诉处理

7.3服务满意度调查

8.专项服务

8.1专项服务项目

8.2专项服务费用

8.3专项服务期限

9.业主大会及业主委员会

9.1召集业主大会

9.2业主委员会职责

9.3业主委员会运作机制

10.保密条款

10.1信息保密义务

10.2保密信息范围

10.3违约责任

11.违约责任

11.1违约情形

11.2违约责任承担

11.3违约纠纷解决

12.合同解除

12.1解除条件

12.2解除程序

12.3解除后的处理

13.争议解决

13.1争议解决方式

13.2争议解决机构

13.3争议解决费用

14.其他

14.1合同附件

14.2合同生效日期

14.3合同份数

第一部分：合同如下：

第一条定义和解释

1.1合同术语定义

1.1.1“物业管理”是指物业管理公司依照本合同约定，对物业管理区域内的房屋及其配套设施和场地进行管理、维护、维修、清洁、绿化、安全保卫等各项服务工作。

1.1.2“物业管理区域”是指本合同约定的由物业管理公司提供物业管理服务的具体区域范围。

1.1.3“业主”是指物业管理区域内拥有房屋所有权的自然人、法人或其他组织。

1.1.4“业主委员会”是指根据物业管理区域内业主大会的决定成立的，代表业主利益，管理物业管理区域内公共事务的机构。

1.2专用名词解释

1.2.1“物业管理费用”是指业主按照约定向物业管理公司支付的费用，包括物业服务费、专项维修资金等。

1.2.2“专项维修资金”是指为保障物业的正常使用和维修而设立的专项基金。

第二条合同双方

2.1物业管理公司信息

2.1.1名称：________

2.1.2法定代表人：________

2.1.3注册地址：________

2.1.4营业执照注册号：________

2.2业主/业主委员会信息

2.2.1名称：________

2.2.2法定代表人：________

2.2.3住所：________

2.2.4联系电话：________

第三条服务内容

3.1物业管理服务项目

3.1.1房屋及配套设施的日常维护、维修；

3.1.2公用设施的日常维护、维修；

3.1.3物业区域内的绿化、清洁、卫生；

3.1.4物业区域内的安全保卫、消防管理；

3.1.5业主大会和业主委员会的协助工作；

3.2服务标准及要求

3.2.1物业管理服务应符合国家相关法律法规和行业标准；

3.2.2物业管理服务应满足业主的合理需求；

3.2.3物业管理服务应保证物业设施设备的安全、稳定运行；

3.3服务期限

3.3.1本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

第四条物业管理费用

4.1费用构成

4.1.1物业服务费；

4.1.2专项维修资金；

4.2收费标准及方式

4.2.1物业服务费按____元/平方米·月计收；

4.2.2专项维修资金按____元/平方米计收；

4.2.3业主应在物业服务费收取期间按时足额支付；

4.3费用调整机制

4.3.1物业服务费调整需经业主大会表决通过；

4.3.2专项维修资金调整需按相关法律法规执行。

第五条物业维护与维修

5.1维护与维修范围

5.1.1物业管理区域内房屋及配套设施的日常维护、维修；

5.1.2物业管理区域内公用设施的日常维护、维修；

5.2维修责任与期限

5.2.1物业管理公司应负责物业管理区域内房屋及配套设施的日常维护、维修；

5.2.2物业管理公司应在接到业主报修后____小时内予以处理；

5.3维修费用承担

5.3.1物业管理公司负责物业管理区域内房屋及配套设施的维修费用；

5.3.2业主应承担因个人原因造成的设施设备损坏的维修费用。

第六条安全管理

6.1安全管理制度

6.1.1物业管理公司应建立健全安全管理规章制度；

6.1.2业主应遵守物业管理公司制定的安全管理制度；

6.2安全责任划分

6.2.1物业管理公司负责物业管理