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********企业人力资源管理师第一章
人力资源规划第一章人力资源规划第一节工作岗位分析与设计第一单元工作岗位分析第二单元工作岗位设计第二节企业劳动定员管理第一单元企业定员人数的核算方法第二单元定员标准编写格式和要求第三节人力资源管理制度规划第四节人力资源费用预算的审核与支出控制第一单元人力资源费用预算的审核第二单元人力资源费用支出的控制15:15第一节工作岗位分析与设计工作岗位分析的程序P701工作说明书的内容P602工作岗位分析的内容P203工作岗位分析的作用P304工作岗位分析信息的主要来源P405起草和修改工作说明书的具体步骤P906工作岗位设计的基本原则P1507改进岗位设计的基本内容P1608工作岗位分析的程序P7准备阶段------08051、2、(1)(2)(3)(4)(5)------08113、4、5、调查阶段总结分析阶段工作说明书的内容01P6——07050212项内容03工作岗位分析的内容P23项内容第二节企业劳动定员管理核定用人数量的基本方法P28-3201企业定员的新方法P32-36[Y]02企业定员管理的作用P26-27[Y]03企业定员的原则P27-28[Y]04编制定员标准的原则P38-39[Y]05定员标准的总体编排P39-40[Y]06劳动定员标准表的格式设计P41-4207核定用人数量的基本方法P28-32按劳动效率定员P28-30按设备定员P30按岗位定员P30-31按比例定员P31-32按组织结构、职责范围和业务分工定员P32企业定员的新方法P32-36[Y]数理统计法P32-33[Y]概率推断法P33-34[Y]排队论P34-35[Y]零基定员法P35[Z]第三节人力资源管理制度规划制定具体人力资源管理制度的程序P50-51人力资源管理制度规划的基本步骤P49-50人力资源管理制度规划的原则P46制度规范的类型P43-44[Y]审核人工成本预算的方法P52------(三程序)审核人力资源管理费用预算的方法P55人力资源费用支出控制的程序P56------(三程序)审核人力资源费用预算的基本程序P52第四节人力资源费用预算审核与支出控制2007年5月关于设计工作说明书的设计题22分2007年11月关于劳动定员计算题15分2008年5月关于工作岗位分析程序中准备阶段的内容简答题10分2008年5月关于人工成本测算的计算题20分历年技能部分考题:应试复习的重点工作岗位分析——案例分析题工作说明书——方案设计题劳动定员——计算题人力资源规划管理制度——简答题人力资源规划费用预算与支出控制——简答题第二章
人员招聘与配置第一节员工招聘活动的实施第一单元招聘渠道的选择和人员招募的方法第二单元对应聘者进行初步筛选第三单元面试的组织与实施第四单元其他选拔方法第五单元员工录用决策第二节员工招聘活动的评估第三节人力资源的有效配置第一单元人力资源的空间配置第二单元人力资源的时间配置第四节劳务外派与引进第二章人员招聘与配置15:20第一节员工招聘活动的实施面试的基本程序P71-72面试提问的技巧P75-76选择招聘渠道的主要步骤P60-61参加招聘会的主要程序P61[Y]情景模拟测试法的应用P79-80筛选简历和申请表的方法P68内部招募与外部招募特点与方法P58采用校园上门招聘方式时应注意的问题采用招聘洽谈会方式时应关注的问题员工录用决策面试的基本程序P71-72面试前准备面试开始正式面试结束面试面试评价面试提问的技巧P75-76开放式封闭式清单式假设式重复式确认式举例式12情景模拟测试法应用方法P79-80公文处理模拟法P79-80——(三步)无领导小组讨论法P80——
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