2024版商业物业智能化升级与运维服务合同3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024版商业物业智能化升级与运维服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同主体

1.2法定代表人或授权代表

1.3联系方式及地址

2.服务内容概述

2.1智能化系统升级范围

2.2运维服务内容

2.3技术支持与培训

3.服务期限

3.1合同起始日期

3.2合同终止日期

3.3期限延长及续约条件

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用总额

4.2费用支付方式

4.3付款时间节点

4.4逾期付款处理

5.服务质量标准

5.1技术性能指标

5.2服务响应时间

5.3故障处理流程

5.4质量保证期限

6.技术规格及实施要求

6.1设备与软件技术规格

6.2系统集成与接口要求

6.3施工及验收标准

7.保密条款

7.1保密信息范围

7.2保密义务与责任

7.3保密信息的使用限制

8.知识产权

8.1知识产权归属

8.2使用许可及限制

8.3侵权责任

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担

9.3争议解决方式

10.不可抗力

10.1不可抗力定义

10.2不可抗力事件处理

10.3不可抗力通知与证明

11.合同解除

11.1解除条件

11.2解除程序

11.3解除后果

12.合同终止

12.1终止条件

12.2终止程序

12.3终止后果

13.争议解决

13.1争议解决方式

13.2争议解决机构

13.3争议解决程序

14.其他约定事项

14.1合同附件

14.2合同变更

14.3合同生效及终止

14.4合同附件及补充协议

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同主体

1.1.1甲方：[甲方全称]

1.1.2乙方：[乙方全称]

1.2法定代表人或授权代表

1.2.1甲方法定代表人/授权代表：[姓名]

1.2.2乙方法定代表人/授权代表：[姓名]

1.3联系方式及地址

1.3.1甲方联系方式：电话[号码]、邮箱[邮箱地址]、地址[详细地址]

1.3.2乙方联系方式：电话[号码]、邮箱[邮箱地址]、地址[详细地址]

2.服务内容概述

2.1智能化系统升级范围

2.1.1甲方现有智能化系统包括但不限于：[列举系统名称]

2.1.2乙方将负责对上述系统进行升级，包括硬件更换、软件升级、系统集成等。

2.2运维服务内容

2.2.1乙方负责甲方智能化系统的日常运维，包括但不限于：系统监控、故障排除、数据备份、系统优化等。

2.3技术支持与培训

2.3.1乙方提供技术支持，确保甲方系统稳定运行，包括远程协助和现场服务。

2.3.2乙方负责对甲方相关人员提供必要的技术培训。

3.服务期限

3.1合同起始日期

3.1.1合同自[起始日期]起生效。

3.2合同终止日期

3.2.1合同期限为[合同期限]，自[起始日期]起至[终止日期]止。

3.3期限延长及续约条件

3.3.1双方可协商一致，在合同到期前[提前通知期]内签订续约协议，续约期限及条件另行约定。

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用总额

4.1.1本合同服务费用总额为人民币[金额]元。

4.2费用支付方式

4.2.1.1首付款：合同签订后[付款比例]%，即人民币[金额]元。

4.2.1.2进度款：在项目实施过程中，根据实际完成情况进行支付。

4.2.1.3结算款：项目验收合格后，支付剩余[付款比例]%，即人民币[金额]元。

4.3付款时间节点

4.3.1首付款：合同签订后[天]内。

4.3.2进度款：根据项目进度，每个支付节点前[天]内。

4.3.3结算款：项目验收合格后[天]内。

4.4逾期付款处理

4.4.1若甲方逾期付款，应向乙方支付[逾期付款利率]%的滞纳金。

5.服务质量标准

5.1技术性能指标

5.1.1系统响应时间不大于[时间]秒。

5.1.2系统稳定性达到[百分比]%。

5.2服务响应时间

5.2.1乙方应在接到甲方故障报告后[时间]内响应。

5.3故障处理流程

5.3.1故障处理流程详见附件[附件名称]。

5.4质量保证期限

5.4.1本合同项下服务质量保证期限为[期限]，自项目验收合格之日起计算。

6.技术规格及实施要求

6.1设备与软件技术规格

6.1.1乙方将使用的设备与软件应符合国家相关标准和规范。

6.2系统集成与接口要求

6.2.1乙方需确保系统集成符合甲方现有系统接口要求。

6.3施工及验收标准

6.3.1