2024版物业经理竞聘报告及服务协议.docxVIP

2024版物业经理竞聘报告及服务协议

本合同目录一览

1.竞聘条件

1.1竞聘者资格要求

1.2竞聘者能力要求

1.3竞聘者经验要求

2.竞聘程序

2.1竞聘报名

2.2资格审查

2.3竞聘答辩

2.4评选结果公示

3.服务内容

3.1物业管理服务

3.2设施设备维护

3.3安全保障服务

3.4客户服务

4.服务标准

4.1服务质量标准

4.2服务效率标准

4.3服务态度标准

5.服务期限

5.1服务起始时间

5.2服务结束时间

6.服务费用

6.1服务费用构成

6.2费用支付方式

6.3费用调整机制

7.违约责任

7.1竞聘者违约责任

7.2物业服务提供方违约责任

7.3第三方违约责任

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决程序

8.3争议解决机构

9.合同解除

9.1合同解除条件

9.2合同解除程序

9.3合同解除后果

10.合同生效

10.1合同生效条件

10.2合同生效时间

10.3合同生效地点

11.合同附件

11.1附件一：竞聘者个人简历

11.2附件二：物业服务计划

11.3附件三：服务费用明细

12.合同解除后事宜

12.1合同解除后的费用结算

12.2合同解除后的物业交接

12.3合同解除后的争议处理

13.其他约定

13.1合同变更

13.2合同解释

13.3合同通知

14.合同签署

14.1合同签署主体

14.2合同签署时间

14.3合同签署地点

第一部分：合同如下：

1.竞聘条件

1.1竞聘者资格要求

（1）具有中华人民共和国国籍，年满25周岁；

（2）持有物业管理相关资质证书；

1.2竞聘者能力要求

（1）熟悉物业管理相关法律法规；

（2）具备较强的组织协调能力；

（4）具备较强的解决问题的能力。

1.3竞聘者经验要求

（1）具有住宅小区或类似项目物业管理经验；

（2）熟悉物业设施设备的维护与管理；

（3）熟悉物业管理服务流程；

（4）熟悉物业管理相关收费标准。

2.竞聘程序

2.1竞聘报名

（1）竞聘者需在规定时间内向物业管理单位提交报名材料；

（2）报名材料包括但不限于个人简历、相关资质证书、工作经验证明等。

2.2资格审查

（1）物业管理单位对竞聘者提交的报名材料进行审查；

（2）审查内容包括竞聘者资格、能力、经验等。

2.3竞聘答辩

（1）竞聘者参加答辩，阐述自己的管理理念和工作计划；

（2）答辩委员会对竞聘者进行提问和评分。

2.4评选结果公示

（1）根据竞聘答辩结果，评选出最佳竞聘者；

（2）评选结果在物业管理单位公示栏进行公示。

3.服务内容

3.1物业管理服务

（1）负责小区的日常物业管理；

（2）负责小区公共设施的维护与管理；

（3）负责小区环境卫生的清洁与绿化；

（4）负责小区安全保卫工作。

3.2设施设备维护

（1）负责小区各类设施设备的定期检查、维修与保养；

（2）确保设施设备正常运行，满足居民使用需求。

3.3安全保障服务

（1）负责小区的安全巡查，及时发现并处理安全隐患；

（2）负责小区的消防安全管理工作；

（3）负责小区的治安保卫工作。

3.4客户服务

（1）及时响应居民的需求，提供优质的物业服务；

（2）定期开展业主满意度调查，不断提高服务质量。

4.服务标准

4.1服务质量标准

（1）严格按照国家、行业相关标准执行；

（2）确保服务质量和效率。

4.2服务效率标准

（1）快速响应居民需求，及时解决问题；

（2）确保服务效率。

4.3服务态度标准

（1）热情、耐心、细致地接待居民；

5.服务期限

5.1服务起始时间

自合同签订之日起。

5.2服务结束时间

根据物业管理单位的实际需要确定，但最长不超过5年。

6.服务费用

6.1服务费用构成

（1）物业管理费；

（2）设施设备维护费；

（3）安全保障服务费；

（4）客户服务费。

6.2费用支付方式

（1）按季度支付；

（2）支付时间及金额由双方协商确定。

6.3费用调整机制

（1）根据物价部门相关规定进行调整；

（2）调整幅度不超过国家规定的范围。

8.争议解决

8.1争议解决方式

（1）双方应通过友好协商解决合同争议；

（2）协商不成的，可提交物业管理单位调解；

（3）调解不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

8.2争议解决程序

（1）提出争议方应在争议发生后15日内向对方发出争议通知；

（2）接到争议通知后，双方应自通知发出之日起30日内进行协商或调解；

（3）协商或调解期间，除争议事项外，双方应继续履行合同义务。

8.3争议解决机构

（1）合同签订地为争议解决地的中级人民法院；

（2）争议解决机构为物业管理单位指定的调解机