2024年度智能弱电系统远程监控与维保服务协议3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度智能弱电系统远程监控与维保服务协议

本合同目录一览

1.1.1.协议概述

1.1.2.合同双方信息

1.1.3.协议签订日期

2.2.1.服务内容概述

2.2.2.智能弱电系统监控范围

2.2.3.远程监控服务内容

3.3.1.维保服务范围

3.3.2.维保服务内容

3.3.3.维保服务期限

4.4.1.服务费用及支付方式

4.4.2.费用结算周期

4.4.3.违约责任及赔偿

5.5.1.技术支持与培训

5.5.2.技术支持响应时间

5.5.3.培训内容及方式

6.6.1.信息安全与保密

6.6.2.数据备份与恢复

6.6.3.信息安全责任

7.7.1.服务的变更与终止

7.7.2.服务的暂停与恢复

7.7.3.服务的终止条件

8.8.1.违约责任

8.8.2.争议解决方式

8.8.3.法律适用

9.9.1.不可抗力

9.9.2.不可抗力的定义

9.9.3.不可抗力的处理

10.10.1.协议的生效与修改

10.10.2.协议的终止

10.10.3.协议的补充

11.11.1.合同附件

11.11.2.附件内容及格式

12.12.1.协议签署

12.12.2.签署日期

12.12.3.签署地点

13.13.1.合同备案

13.13.2.备案机构

13.13.3.备案时间

14.14.1.其他约定

14.14.2.特殊条款

14.14.3.争议解决方式

第一部分：合同如下：

1.1.协议概述

1.1.1.服务内容

本协议所述服务包括但不限于智能弱电系统的远程监控、故障排查、维修保养、技术支持等。

1.1.2.合同双方信息

名称：____________________

地址：____________________

联系人：__________________

联系电话：________________

名称：____________________

地址：____________________

联系人：__________________

联系电话：________________

1.1.3.协议签订日期

本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

2.2.1.智能弱电系统监控范围

乙方对甲方指定的智能弱电系统进行全天候远程监控，包括但不限于门禁系统、视频监控系统、消防报警系统、综合布线系统等。

2.2.2.远程监控服务内容

2.2.2.1.对智能弱电系统进行实时数据采集和存储；

2.2.2.2.对异常情况进行实时报警和通知；

2.2.2.3.定期对系统运行状况进行评估和分析；

2.2.2.4.提供系统故障排除和远程协助。

3.3.维保服务范围

3.3.1.系统巡检和维护；

3.3.2.故障排查和修复；

3.3.3.更换损坏的设备部件；

3.3.4.提供技术支持。

3.3.2.维保服务内容

3.3.2.1.每季度对智能弱电系统进行一次全面巡检；

3.3.2.2.及时修复系统故障，确保系统正常运行；

3.3.2.3.更换损坏的设备部件，确保设备性能；

3.3.2.4.提供必要的技术支持和培训。

4.4.1.服务费用及支付方式

4.4.1.1.服务费用为人民币______元整，一次性支付；

4.4.1.2.支付方式：甲方应在协议签订后____个工作日内，将服务费用支付至乙方指定账户。

4.4.2.费用结算周期

本协议费用按年度结算，甲方应在每年____月____日前支付下一年度的服务费用。

4.4.3.违约责任及赔偿

如甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付滞纳金，滞纳金按每日______%计算。

5.5.1.技术支持与培训

5.5.1.1.乙方提供24小时技术支持，确保甲方系统正常运行；

5.5.1.2.乙方定期对甲方操作人员进行系统使用和故障排除培训。

5.5.2.技术支持响应时间

5.5.2.1.对于甲方提出的技术支持请求，乙方应在____小时内予以响应；

5.5.2.2.对于紧急情况，乙方应在____小时内到达现场进行处理。

5.5.3.培训内容及方式

5.5.3.1.培训内容：系统操作、故障排除、安全知识等；

5.5.3.2.培训方式：现场培训、远程视频会议等。

6.6.1.信息安全与保密

6.6.1.1