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以家为家，以乡为乡，以国为国，以天下为天下。——《管子》

酒店收银员岗位职责

酒店收银员岗位职责（精选11篇）

在不断进步的时代，岗位职责的使用频率呈上升趋势，岗位职责

是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，

完成上级交付的任务。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢？以

下是店铺精心整理的酒店收银员岗位职责，仅供参考，大家一起来看

看吧。

酒店收银员岗位职责篇1

1、服从部门领导及领班的工作安排，按规定的程序与标准向宾客

提供一流的接待服务。

2、作好班前准备，认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机等设

备工作是否正常，并作好清洁保养工作。

3、掌握房间预订情况，积极热情的推销房间，确认其付款方式，

以保证准确无误。

4、快速准确的为客人办理入住、续房、换房及退房等手续，开房

时主动向客人讲清房价，避免客人误解，并需做好客人验证手续和开

房登记。

5、准确熟练的收点客人现金、支票，打印客人各项收费账单，及

时、准确的为客人结账并根据客人的合理要求开具支票。

6、妥善处理客人的投诉，当不能解决，及时请示上级主管。

7、备用金不得以白条抵库。未经批准，不得将营业收入现金借给

任何部门和个人。

酒店收银员岗位职责篇2

1、遵守酒店的相关财务规章制度和相关管理规定。

2、与本班组和相关部门密切配合;需要时，为宾客提供问讯等服

务。

3、熟练掌握前台收银软件的操作，在规定时间内为宾客结完帐。

4、做好班前准备工作。

5、保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊。

以家为家，以乡为乡，以国为国，以天下为天下。——《管子》

6、保证备用金完整。

7、做好班次交接工作，每班结束，编制《收银员收入明细表》等

内部帐表。

8、负责各银行终端机的签到及结帐，保证机器正常运作。

酒店收银员岗位职责篇3

1、受理电话、互联网等不同形式的客房预订，将订房资料录入电

脑并传达给相关部门和岗位。

2、检查、核实当日及次日抵达酒店的预订信息，做好预订准备工

作。

3、为客人办理入住登记手续、安排房间，尽可能满足客人合理需

求。

4、为客人办理换房、加床续住等手续;负责保管和发放客房钥匙

卡;为客人做好结账工作。

5、按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单。

6、做好交接班工作，保证工作的延续性。

7、完成经理交办的其他工作任务。

酒店收银员岗位职责篇4

1、遵守各项财务制度和操作程序;

2、按规定为离店客人办理离店手续，确保客人在离店之前办好所

有帐目;

3、催收已退未结的账目;

4、处理好退款，付款及帐户转移;

5、确保前台的所有程序都按照公司的帐目标准;

6、保持记录所有房间的最新帐目;

酒店收银员岗位职责篇5

1、确保收银设备正常使用，备用金、票据准确；

2、确保工作区域无杂物，干净整洁；

3、保持仪容仪表整洁；

4、收款时必须做到账