2024年度互联网企业通用维护软件服务合同3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度互联网企业通用维护软件服务合同

本合同目录一览

1.合同订立

1.1合同双方基本信息

1.2合同签订日期及地点

1.3合同生效条件及时间

2.服务内容

2.1服务概述

2.2具体服务项目

2.3服务期限

2.4服务质量标准

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用总额

3.2费用支付方式

3.3付款时间及周期

3.4逾期付款处理

4.服务交付及验收

4.1服务交付方式

4.2服务验收标准

4.3验收时间及流程

5.技术支持与培训

5.1技术支持内容

5.2技术支持方式

5.3培训内容与形式

5.4培训时间安排

6.保密条款

6.1保密信息范围

6.2保密义务

6.3违反保密义务的责任

7.知识产权

7.1知识产权归属

7.2使用权限

7.3违反知识产权的处理

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约金的计算及支付

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决费用承担

10.合同解除

10.1合同解除条件

10.2合同解除程序

10.3合同解除后的处理

11.合同终止

11.1合同终止条件

11.2合同终止程序

11.3合同终止后的处理

12.合同附件

12.1附件清单

12.2附件内容

13.合同变更与补充

13.1变更条件

13.2变更程序

13.3补充内容

14.其他

14.1合同解释

14.2合同生效

14.3合同解除

14.4合同终止

14.5合同履行

14.6合同解释权

14.7合同附件

14.8合同生效日期

第一部分：合同如下：

1.合同订立

1.1合同双方基本信息

1.1.1甲方（服务提供方）名称：_______

1.1.2甲方地址：_______

1.1.3甲方联系人：_______

1.1.4甲方联系电话：_______

1.1.5甲方电子邮箱：_______

1.2合同签订日期及地点

1.2.1合同签订日期：_______

1.2.2合同签订地点：_______

1.3合同生效条件及时间

1.3.1合同自双方签字盖章之日起生效。

1.3.2甲方收到乙方支付的首付款后，合同正式生效。

2.服务内容

2.1服务概述

2.1.1本合同约定的服务内容为互联网企业通用维护软件服务。

2.1.2甲方负责提供软件维护服务，确保乙方软件系统的正常运行。

2.2具体服务项目

2.2.1软件故障排除

2.2.2系统性能优化

2.2.3安全漏洞修复

2.2.4系统升级与更新

2.2.5技术支持与咨询服务

2.3服务期限

2.3.1本合同服务期限为自合同生效之日起______个月。

2.3.2服务期限届满，如双方无异议，可续签合同。

2.4服务质量标准

2.4.1甲方保证提供的服务达到行业标准。

2.4.2甲方承诺在接到乙方故障报告后，______小时内响应。

2.4.3甲方承诺在故障解决后，提供详细的故障分析报告。

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用总额

3.1.1本合同服务费用总额为人民币______元。

3.2费用支付方式

3.2.1乙方应于合同签订后______个工作日内支付首付款，金额为人民币______元。

3.2.2剩余款项按月支付，每月______日前支付当月服务费用。

3.3付款时间及周期

3.3.1首付款支付时间：合同签订后______个工作日内。

3.3.2每月付款时间：每月______日前。

3.4逾期付款处理

3.4.1乙方逾期付款，每逾期一日，应向甲方支付______%的滞纳金。

3.4.2甲方有权采取法律手段追讨欠款。

4.服务交付及验收

4.1服务交付方式

4.1.1甲方通过远程技术支持、现场服务等方式向乙方提供软件维护服务。

4.2服务验收标准

4.2.1乙方在收到甲方提供的服务后，______个工作日内进行验收。

4.2.2验收合格，乙方应在验收单上签字确认。

4.3验收时间及流程

4.3.1验收时间为合同约定的服务期限届满后。

4.3.2验收流程：乙方提出验收申请→甲方安排验收→验收合格签字确认。

5.技术支持与培训

5.1技术支持内容

5.1.1甲方提供724小时技术支持服务。

5.1.2技术支持包括但不限于软件故障排除、系统性能优化等。

5.2技术支持方式

5.2.1远程技术支持：通过电话、网络等