物业公司品质部岗位设置及职责.pdfVIP

为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平。——张载

物业公司品质部岗位设置及职责

品质部岗位设置图：

品质部经理

市场主管

品质主管

文控员

1品质部部门职能：

1．1负责制定并组织实施公司物业管理市场拓展的发展战略与策略方案；

1．2负责对公司物业管理市场拓展信息、项目及人力物力配置进行统筹安排与管理；

1．3负责有计划地与目标区域客户建立广泛稳定的关系并加强公关活动，促进项目合

作；

1．4负责根据公司发展制定并不断调整质量管理与市场拓展激励政策与制度；

1．5负责组织并参与公司重要客户的参观访问和接待工作；

1．6实施公司各类合同的评审核；

1．7企业管理体系的正常运行和持续改进，负责内审、检查等工作；

1．8体系的培训和教育，组织开展质量教育，并组织对体系的审核和检查；

1．9体系文件的修改工作；

1．10收集适合企业管理体系运作的有关法律、法规和标准等信息，并进行相应的内外

交流、培训；

1．11组织实施纠正和预防措施；

为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平。——张载

2品质部岗位职责汇编

2．1品质部经理

岗位名称：品质部经理年龄：28-45岁

岗位条件

基本条件理想条件

文化程度专科或中级职称以上本科或以上学历，高级职称

资历从事相关工作三年以上从事相似岗位工作三年以上

1、持ISO9000内审员资格证。1、持ISO9000外审员资格证。

个人素质2、具有较好的沟通、协调能力。2、精通现代经济技术理论和科学管理方法。

3、具有开拓市场的能力。3、精通一门外语。

健康情况良好，能正常工作精力充沛，能适应超时工作

岗位职责

1、主持品质部全部工作；

2、研究并制定公司物业管理市场拓展的发展战略与策略方案；

3、负责制订并监督执行公司的物业拓展对外公关活动计划；

4、协调管理已参与合作的物业管理项目的组织、洽淡、标书制作、合同签定、后期跟进；

5、负责企业品质管理体系的建立与运行；

6、负责企业发展规划、品牌推广与数据统计工作；

7、实施企业合同评审；

8、完成上级交办的其它工作。

领导职责

对市场主管、品质主管负领导责任

工作关系

直接上级总经理直接下级品质主管、市场主管

1、品质部全部工作管理权；

2、部门重要工作最终决策权；

3、品质部员工任免权；

权力范围