2024年度小程序云服务接入与优化服务合同3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度小程序云服务接入与优化服务合同

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1定义

1.2解释

2.服务内容

2.1接入服务

2.1.1云服务器接入

2.1.2数据库接入

2.1.3API接口接入

2.2优化服务

2.2.1性能优化

2.2.2安全优化

2.2.3稳定性优化

3.服务期限

3.1起止时间

3.2续约条款

4.服务费用

4.1费用构成

4.2费用支付方式

4.3费用调整

5.服务交付

5.1交付时间

5.2交付方式

5.3交付验收

6.服务支持与维护

6.1技术支持

6.2故障排除

6.3维护服务

7.数据安全与隐私保护

7.1数据安全

7.2隐私保护

7.3数据备份与恢复

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决程序

10.合同生效与终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

11.通知与送达

11.1通知方式

11.2送达地址

12.合同附件

12.1附件一：服务清单

12.2附件二：技术规范

13.其他约定

13.1法律适用

13.2不可抗力

14.合同签署

14.1签署主体

14.2签署日期

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1定义

1.1.1“小程序”指用户通过手机等移动设备访问的应用程序。

1.1.2“云服务”指基于云计算技术提供的服务，包括但不限于云服务器、云数据库、云存储等。

1.1.3“接入服务”指将小程序与云服务进行连接，使其能够访问和使用云服务提供的能力。

1.1.4“优化服务”指对小程序的性能、安全性、稳定性等方面进行提升和改进。

2.服务内容

2.1接入服务

2.1.1云服务器接入

2.1.1.1提供云服务器资源，包括CPU、内存、存储等。

2.1.1.2配置云服务器，确保其满足小程序的运行需求。

2.1.2数据库接入

2.1.2.1提供云数据库服务，包括MySQL、MongoDB等。

2.1.2.2配置云数据库，确保其满足小程序的数据存储需求。

2.1.3API接口接入

2.1.3.1开发并部署API接口，使小程序能够与云服务进行数据交互。

2.2优化服务

2.2.1性能优化

2.2.1.1优化小程序代码，提高响应速度和并发处理能力。

2.2.1.2优化云服务器配置，提高资源利用率。

2.2.2安全优化

2.2.2.1实施安全策略，包括防火墙、入侵检测等。

2.2.2.2定期进行安全检查和漏洞修复。

2.2.3稳定性优化

2.2.3.1监控小程序运行状态，确保其稳定运行。

2.2.3.2实施故障转移和备份策略，保障数据安全。

3.服务期限

3.1起止时间

3.1.1本合同服务期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

3.2续约条款

3.2.1本合同期满前，双方可协商续约，续约期限最长不超过一年。

4.服务费用

4.1费用构成

4.1.1接入服务费用：根据云服务器的配置和资源使用情况计算。

4.1.2优化服务费用：根据服务内容和实施难度计算。

4.2费用支付方式

4.2.1双方约定，服务费用采用月结方式支付。

4.2.2支付日期为每月的5日前，支付至指定账户。

4.3费用调整

4.3.1如云服务价格调整，本合同服务费用将相应调整。

5.服务交付

5.1交付时间

5.1.1接入服务：自合同签订之日起15个工作日内完成。

5.1.2优化服务：自合同签订之日起30个工作日内完成。

5.2交付方式

5.2.1接入服务：通过远程访问和在线培训进行交付。

5.2.2优化服务：通过在线培训、远程协助和现场支持进行交付。

5.3交付验收

5.3.1双方约定，以服务交付清单为依据进行验收。

5.3.2验收合格后，双方签署验收报告。

6.服务支持与维护

6.1技术支持

6.1.1提供724小时在线技术支持。

6.1.2及时响应用户问题，提供解决方案。

6.2故障排除

6.2.1及时排除系统故障，确保小程序正常运行。

6.2.2故障排除时间不超过4小时。

6.3维护服务

6.3.1定期进行系统检查和维护，确保系统稳定运行。

6.3.2每季度提供一次全面系统评估和优化建议。

8.数据安全与隐私保护

8.1数据安全

8.1.1服务方应采取必要的技术和管理措施，确保用户数据的安全。

8.1.2对用户数据进行加密