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乐民之乐者，民亦乐其乐；忧民之忧者，民亦忧其忧。——《孟子》

居家养老服务中心运营方案

目录

一.运营思想

二.运营目标

三.服务对象

四.运营服务内容

五.功能区划分与作用

六.人员配备与岗位职责

七.运营管理原则

A.运营中活动策划方案

九.意外事故防范措施

十.附件

一.运营思想

以党的十八大精神为指导，认真贯彻落实《老年人权益保障法》、《国务院关于加

XX

快发展养老服务业的若干意见》、《省实施〈中华人民共和国老年人权益保障法〉办

法》、《XX省人民政府关于加快发展养老服务业的实施意见》与《XX省养老机构管

理办法》及《XX省社会养老服务体系建设实施办法》，积极推进XX市养老服务社会

化进程，以居家为基础，以社区为依托；本着“真情一助天下子女尽孝,服务一为社会家

庭添福”及“我们一生的奋斗都是为了别人，我们周围的人丰富我们的生命，我们唯一

离不开的是希望与追求”的公司服务理念，构建“让老人生活得健康、快乐、更有尊严”

的特色与XX地方特色养老服务体系。

乐民之乐者，民亦乐其乐；忧民之忧者，民亦忧其忧。——《孟子》

二.运营目标

满足XX区大桥街道办事处XX社区及周边地区老年人日间生活照料需求，保障

特困高龄老人基本日常生活需求，为老年人提供多元化服务为出发点，实现“政府引导、

政策扶持、社会参与、老人受益”的和谐社区。

三.服务对象

XX区X街道办事处XX社区及周边地区60周岁以上需要服务的老年人。重点

对象是高龄、独居、生活困难的老年人。具体对象如下：

1.70

无偿服务对象：主要包括年满周岁城镇“三无”（无经济来源、无劳动能

力、无法定赡养人）老人、生活不能自理且身边无子女照顾的低保老人、革命“五老”人

员以及百岁老人等由政府支付费用的。

2.低偿服务对象：主要包括生活不能自理的“空巢”老人（指子女不在本辖区居

住生活的老年人）、未享受民政各种救助的80岁以上高龄“空巢”老人和有一定经济来

源但生活仍很困难的老年人。

3.有偿服务对象：有一定经济能力、需要上门照料等服务的老年人，以自费的形

式购买服务。

4.志愿服务对象：由志愿者服务队伍上门为社区老年人，重点是孤寡老人、高龄

空巢老人，病残失能老人提供服务。

四.运营服务内容

1、无偿服务内容：

①提供棋牌室、图书室等休闲场所，维护场所的干净整洁与秩序;

②组织老年人书画、黄梅戏演唱等业余团队并提供活动场所；

③提供老年人室内简单健身活动场所；

④陪同老年人聊天、读报等心理疏导活动；

乐民之乐者，民亦乐其乐；忧民之忧者，民亦忧其忧。——《孟子》

⑤举办老人居家健康知识与中医养生保健知识普及；

⑥建立社区居民健康与需求档案（会员管理档案）（具体见附件）;

⑦给老人做中医体质鉴定与健康评估；

⑧接待大学生志愿者社会实践活动等。

2、低偿服务：

①帮助居家老人帮助打扫住宅卫生；