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双十一电商平台有多内卷

零点一过，阿里、京东两大巨头就陆续发布了各自战绩，

抢占热搜头条。

然而，在社交媒体的另一端，消费者们却显得无比平静。

朋友圈上晒战利品的网友少了，微博上为剁手落泪的哭声稀落

了，连年刷新纪录的交易额之外，专属双十一的节日氛围似乎

变淡了。

中青网在双十一当天发布的调查显示，超过86%的消费

者表示自己能在双十一期间做到理性消费。预售时间过早、营

销套路太深，取代折扣力度、平台补贴大战，成为了大部分消

费者对本届双十一的最终印象。

摆在眼前的显示表明，双十一似乎真的巅峰不再了。当狂

欢落幕，电商三巨头是时候回过头来好好看看——自己还能如

何撩动日渐挑剔且愈发理性的消费者？

双十一战绩大PK，“猫狗”双雄依旧称霸虽然大家都在吐

槽双十一没有了“原来那味儿”，但电商巨头该发的通稿还得发，

该拼的数据还得拼。

先来看整体表现。

官方数据显示，11月1日至11日期间，天猫双十一全球

狂欢季成交额5403亿，高于前值4982亿；京东方面，累计下

单金额为3491亿，再创新高，且明显高于前值2715亿。

除了交易规模之外，天猫、京东也重点列出了自家的其他

亮点。

天猫方面表示，双十一开售第一个小时，就有超过2600

个品牌的成交额超去年全天，而且共有78个品牌成交额从去

年的千万级别成功跨入亿元大关。

京东则表示，有31个品牌销售破10亿，大热的Apple产

品交易额突破百亿，还为超过500万农户实现增收。

总的来说，双十一这个电商狂欢节，仍是天猫和京东的天

下，后来者难以撼动两大巨头的地位。

根据第三方数据机构天图数据的统计，双十一前6个小时，

天猫销售额占全网的

68.22%，京东为

19.95%，拼多多只占

4.37%。但京东似乎后劲不错，截止到双十一当天19:

00，京东的占比提升到

26.9%，天猫跌至

59.08%，拼多多、苏宁易购等依然没有太大起色。

而从历年的成绩单对比来看，天猫也始终力压京东，坐稳

双十一老大的位置。

在天猫、京东之外，另一电商巨头拼多多和往年一样，并

未公布双十一成交数据，苏宁易购也是如此。

当然了，苏宁和国美毕竟底蕴犹存，虽然不能成为双十一

的主角，分口汤喝还是绰绰有余。

以苏宁为例。依托多年来做线下积累的供应链、场景和服

务优势，今年双十一苏宁易购通过主打的“家消费”理念，以家

电家居为主攻类目，从线下发力反攻线上的策略，取得了一定

效果。

苏宁方面表示，截止双十一当天中午12点，线上线下消

费融合趋势显著，到店体验次数同比激增122%，家电套购销

售同比增长46%多家门店销量突破千万，北京大区销售额成

功破亿。

至于近年来以直播带货、种草等形式切入电商赛道的抖音、

快手、小红书等平台，成绩也远不能和“猫狗”双雄对比。

不过，还算亮眼的成绩单背后，双十一难掩疲态。

节日氛围变淡，双十一出现两点新变化微博大V“Ted说”

的一番话指出了症结所在：双十一的战线越拉越长，就是为了

最终的销售额。以前是1天的数据，最近这几年变成了7天、

10天甚至今年的20天，这么长的时间已经把很多人的耐心都

给磨没了。

说到这，就要回到我们开头的那个话题了：双十一日渐消

退的节日氛围。

除了中青网在双十一前进行的调研之外，新浪科技双十一

当天在微博上进行的舆论调查，也呈现出一边倒的趋势：表示

没参加双

十一、对双十一脱敏的网友，远超满意、后悔——甚至说

不满意的网友。

媒体统计的数据显示，今年双十一的网络舆情热度在10

月20日天猫双十一活动开幕时达到顶峰，随后一路下滑，直

到双十一当天才略有起色。

与之对应的，则是天猫、京东一波又一波广告攻势，以及

令人生厌的短轰炸。

价值研究所认为，天猫、京东都在用一种毕其功于一役的

方式推高双十一销售额——但在销售数字之外，它们无法解决

双十一停滞不前的局面。

（图片来自蚁工厂）俗话说得好，哀莫大于心死。当这届

网友开始忽视双

十一，我们就应该明白问题的严重性。