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海纳百川，有容乃大；壁立千仞，无欲则刚。——林则徐
路尚_和云镜CM21FAQ
和云镜CM21FAQ
(一)网络类：
1.设备插卡后无信号？
1）首先确认SIM卡的资费状态正常和正确插入；
2）插卡后需要重启设备才可识别卡，设备不支持热插拔。插拔卡
时请在设备关机下操作，避免烧卡。
3）网络正常的状态是在中间主界面显示4G信号标志。
4）如果还是无法识别网络可以从设置-还原--恢复出厂设置。
2.设备插卡后有信号，但无4G网络？
1）首先从设置--移动网络—蜂窝移动网络是否开启；另外确认卡
是否开启了4G网络服务；
(二)行车记录仪：
1.如何查看行车记录仪？
点击行车记录或者将行车记录向左或右滑动即可查看行车记录界
面。
2.如何抓拍录影？
点击抓拍即可录制5秒短视频。
3.如何设置行车记录声音录制或者静音录制。
查看右上角的话筒图标，如果显示录音即是带声音录制，如果点
击可以显示静音，即静音录制。
4.如何查看行车记录视频、碰撞录音视频和抓拍录影？
点击左上画面图标，在这左边分别可查看行车录影，碰撞录音和
抓拍录影。
5.行车记录设置界面？
1）格式化存储卡：点击行车记录里面的设置，格式化储存卡，可
以清除储
存卡中所有内容并重启设备。
2）停车安防：可以选择开启或者关闭，开启后，再车辆熄火后引
海纳百川，有容乃大；壁立千仞，无欲则刚。——林则徐
燃会检测车辆情况，当检测到异常震动后会自动启动并记录碰撞录影。
3）防亏电模式Beta：此项功能哎处于测试中，功能尚不稳定，
可以根据情况选择是否开启。开启后，当检测到车辆静止时间超过10
分钟以上，将主动切换为电池供电，并进入超低功耗的停车休眠模式，
以便保护车辆电瓶不馈电。如果车辆车熄火后，点烟器任然可以供电，
则强烈甲乙开启此项。
(三)蓝牙电话：
1．如何连接蓝牙电话？
点击蓝牙电话，会弹出蓝牙连接界面，打开手机蓝牙，搜索对应
设备蓝牙名称，输入配对码连接即可。
(四)导航:
1.CM21导航软件是什么？
和云镜内置了高德车镜版。
2.导航是否支持离线地图下载？
可以。进入导航界面，点击左上角菜单图标--离线数据—离线地
图，然后即可下载对应城市的离线地图数据。
3.GPS不定位或者搜索到的卫星数量少，怎么办？
先确认停车的地理位置，地下停车场，高架桥下，恶劣天气房屋
密集高
楼大厦或者汽车本身带玻璃防爆膜，可能会造成定位时间长或者
不定位，建议把车开到宽阔地带，再尝试搜索卫星定位.在主界面点高
德地图--点右上角卫星标志—定位精度-开始搜索卫星。
(五)设置:
1.日流量和月流量如何设置？
点击设置--移动网络—日流量控制或月流量控制，可以点击设置
对应的数值
2.如何连接WIFI？
点击设置—WLAN，开启WALAN，选择对应的
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