2024年度智慧社区物业管理委托服务条款3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024年度智慧社区物业管理委托服务条款

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称及全称

1.2合同双方法定代表人或授权代表

1.3合同双方联系方式

2.服务内容概述

2.1服务项目

2.2服务范围

2.3服务期限

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用总额

3.2费用支付方式

3.3费用支付时间

4.服务质量标准

4.1服务质量要求

4.2质量检查及验收

4.3质量问题处理

5.物业管理区域及设施设备

5.1物业管理区域

5.2设施设备清单

5.3设施设备维护保养

6.安全管理

6.1安全责任

6.2安全防范措施

6.3事故处理

7.业主权益保障

7.1业主权益

7.2业主参与

7.3业主投诉处理

8.保密条款

8.1保密信息

8.2保密义务

8.3违约责任

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担

9.3违约赔偿

10.合同解除

10.1合同解除条件

10.2合同解除程序

10.3合同解除后的处理

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

11.3争议解决费用

12.合同生效及终止

12.1合同生效条件

12.2合同终止条件

12.3合同终止后的处理

13.其他约定事项

13.1其他约定事项一

13.2其他约定事项二

13.3其他约定事项三

14.合同附件

14.1附件一：物业管理服务协议

14.2附件二：物业管理区域设施设备清单

14.3附件三：其他相关文件

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称及全称

甲方：X智慧社区管理有限公司

乙方：X物业管理有限公司

1.2合同双方法定代表人或授权代表

甲方法定代表人：

乙方法定代表人：

1.3合同双方联系方式

2.服务内容概述

2.1服务项目

（1）物业管理区域的日常管理；

（2）设施设备的维护保养；

（3）公共秩序维护；

（4）环境卫生清洁；

（5）绿化养护；

（6）停车场管理；

（7）其他相关服务。

2.2服务范围

（1）住宅小区；

（2）商业楼宇；

（3）公共设施；

（4）附属设施。

2.3服务期限

本合同服务期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用总额

本合同服务费用总额为人民币100万元。

3.2费用支付方式

（1）乙方每月向甲方提供服务费用结算单，甲方在收到结算单后5个工作日内支付当月服务费用；

（2）甲方应按照本合同约定的时间节点支付服务费用。

4.服务质量标准

4.1服务质量要求

乙方应按照国家标准、行业标准及甲方要求，提供高质量的服务，确保物业管理区域的安全、整洁、有序。

4.2质量检查及验收

（1）甲方应定期对乙方提供的服务进行检查，并提出改进意见；

（2）乙方应积极配合甲方进行检查，对发现的问题及时整改。

4.3质量问题处理

（1）乙方在提供服务过程中出现质量问题，应立即采取措施予以解决；

（2）甲方有权要求乙方对质量问题进行整改，直至问题得到满意解决。

5.物业管理区域及设施设备

5.1物业管理区域

本合同所指物业管理区域为甲方所拥有的智慧社区物业管理区域。

5.2设施设备清单

本合同附件二《物业管理区域设施设备清单》列明了物业管理区域内的设施设备，乙方应负责对这些设施设备进行维护保养。

5.3设施设备维护保养

（1）乙方应按照国家相关标准和甲方要求，对设施设备进行定期检查、保养和维修；

6.安全管理

6.1安全责任

（1）甲方负责物业管理区域内的消防安全、治安安全等工作；

（2）乙方负责物业管理区域内的日常安全巡查、隐患排查和事故处理。

6.2安全防范措施

（1）乙方应制定完善的安全管理制度，加强安全管理；

（2）乙方应配备必要的安全设施，确保业主的生命财产安全。

6.3事故处理

（1）发生安全事故时，乙方应立即采取应急措施，保护事故现场，并报告甲方；

（2）乙方应配合甲方进行事故调查，并承担相应的责任。

8.保密条款

8.1保密信息

本合同项下涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等均为保密信息。

8.2保密义务

双方对本合同项下的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露或使用。

8.3违约责任

任何一方违反保密义务，导致保密信息泄露或被不当使用的，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。

9.违约责任

9.1违约情形

（1）一方未按合同约定履行服务义务