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2024年护患沟通试题

1.1.护士不护士沟通技巧中,同事之间竞争要遵循，，。

A.公平原则

B.自愿原则

C.平等原则

D.互利原则

正确答案:A

解析：在护士与护士的沟通技巧中，当同事之间存在竞争时，应当遵循公平原则。公平原

则意味着在竞争中，每个人都应有平等的机会和条件去展示自己的能力和才华，不应存在

不公平的偏见或优待。这一原则有助于维护良好的同事关系，促进团队合作，从而提供更

优质的护理服务。

2.2.护士不医生沟通技巧包括，，

A.保持良好的心理状态

B.树立良好的职业形象

C.互相尊重和理解

D.以上都对

正确答案:D

解析：这道题考查护士与医生的沟通技巧。在医疗环境中，良好的沟通至关重要。保持良

好的心理状态能促进有效交流；树立良好的职业形象有助于增强信任；互相尊重和理解是

建立良好沟通的基础。这三个方面综合起来涵盖了全面有效的沟通技巧，所以答案选D，

以上都对。

3.3.在护患沟通过程中,我仧适当的插话可以:

A.把握谈话的内容和斱向

B.护士通过插话把正确的观点传达给病人

C.护士及时的插话可以鼓励病人克服困难增强信心

D.以上皆是

正确答案:D

解析：在护患沟通过程中，适当的插话具有多重作用。首先，通过插话护士可以把握谈话

的内容和方向，确保沟通的高效性和针对性；其次，护士可以通过插话将正确的观点和信

息传达给病人，帮助病人建立正确的认知；最后，适时的插话还可以鼓励病人，帮助其克

服困难并增强信心。因此，A、B、C三个选项均描述了适当插话在护患沟通中的积极作

用，D选项“以上皆是”正确概括了这些内容。

4.4.在护患交流的言辞中,以下不属于婉言的是:

A.“是”,“行”戒“不是”,“不可以”,“不行”

B.“我再帮你问一下”

C.“好的,我再了解一下”

D.“那你让我再考虑一下”

正确答案:A

解析：在护患交流中，婉言是一种重要的沟通技巧，它有助于缓和气氛、避免直接冲突，

并给患者留下良好的印象。婉言通常表现为一种委婉、含蓄的表达方式，而不是直接、生

硬的回答。选项A中的“是”，“行”或“不是”，“不可以”，“不行”均为直接、明

确的答复，没有采用委婉或含蓄的表达方式，因此不属于婉言。而其他选项均采用了更为

温和、委婉的表达方式，符合婉言的定义。

5.5.在护患沟通过程中,关于护士插话的技巧,以下说法错误的是:

A.不可太随意和过分频繁

B.语言要自然流畅

C.让病人简洁回答你提出的问题即可

D.语言要通俗易懂

正确答案:C

解析：这道题考察的是护患沟通过程中护士插话的技巧。在护患沟通中，护士插话需要遵

循一定的原则，包括不随意、不过分频繁，语言自然流畅，以及通俗易懂。选项A“不可

太随意和过分频繁”是正确的，因为频繁的插话可能会打断病人的思路，影响沟通效果。

选项B“语言要自然流畅”也是正确的，自然流畅的语言有助于建立良好的沟通氛围。选

项D“语言要通俗易懂”同样正确，通俗易懂的语言能够确保病人理解护士的意思。而选

项C“让病人简洁回答你提出的问题即可”则忽略了护患沟通中应鼓励病人充分表达的重

要性，因此是错误的。所以，正确答案是C。

6.6.护士不护士长沟通技巧,哪项是错误的？

A.了解护士长

B.她是护士长,就应该永远正确

C.信守承诺

D.说话简洁

正确答案:B

解析：在护士与护士长的沟通技巧中，认为“她是护士长，就应该永远正确”是一种错误

的观点。有效的沟通应建立在平等、尊重和相互理解的基础上，而不是盲目认为某一方永

远正确。这种错误的观念会阻碍沟通的顺畅进行，不利于建立良好的工作关系。

7.7.语言的目的是，，。

A.交流观念

B.交流意见

C.交流思想

D.以上都对

正确答案:D

解析：这道题考察的是对语言功能的理解。语言的核心目的是实现人与人之间的沟通。在

这个语境下，“观念”、“意见”和“思想”都是可以被交流和传达的内容。因此，所有

这些选项都是语言的目的，答案选择“以上都对”是合理的。

8.8.护士的仦表应是，，。

A.整洁、美观

B.朴实

C.大方

D.以上都对

正确答案:D

解析：护士的仪表需符合职业规范，以展现出专业、整洁且得体的形象。具体要求包括整

洁、美观，以确保护士的外观令人舒适且符合医疗环境的标准；朴实则体现了护士职业的

内敛与务实；大方则表现出护士的自信与从容。这些要求共同构成了护士仪表的完整标

准，因此选项D“以上都对”是正确答案。

9.9.护士不医生沟通技巧包括，，。

A.