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太上有立德，其次有立功，其次有立言，虽久不废，此谓不朽。——《左传》
地区发展模式下的社区工作
以A社区为例
时间：2012-2014
社区：A社区
参与人员：A社区人口
案例：A社区是一个老城区，这里环境污染比较严重，交通比较拥挤，生活不太方便，特
别是买菜要去很远，居民相互之间关系也比较疏离，对本社区没有归属感，平时意见多。
任务目标：
1、解决买菜不方便问题2、解决交通不方便问题3、缓解社区环境污染问题4、
缓解居民陌生感，建立社区互动关系
过程目标：
1、提升居民对参与社区事务的兴趣2、培养居民互助合作精神3、发现和培训社
区领袖4、建立社区相关服务组织
理论：
地区发展模式的定义：是指通过调动社区居民的参与、互助合作，再加上上
级政府和外界机构组织的协助和支持，动员社区内外资源，解决社区问题，满足
居民需求的一种工作模式。该模式强调的是居民的参与和合作沟通，注重居民在
参与守区发展过程的个人能力、公共意识和社区归属感的培养，而不仅仅是社区
物质环境的建设。
策略是指行动的重要考虑和计划。地区发展模式所采用的策略，主要集中于
推动社区成员的参与和互助合作，改善沟通和合作的渠道，更好地运用地区资源，
解决现存的社区问题。地区发展模式的实施策略有：
（1）促进居民的个人发展
促进居民个人发展主要是针对社区居民之间的冷漠和疏离所采取的策略。社
会工作者一般会通过组织一系列社区活动，让居民在这些活动中相互熟悉、交往、
沟通，并让部分有积极性的居民承担一些任务，或参与活动的策划或管理，以增
强居民处理事务的能力和责任感；在活动结束后，社会工作者和居民共同分享活
动中的收获，用成功的合作经验鼓励居民持续参与，并增强他们的自信心。
（2）团结邻里
太上有立德，其次有立功，其次有立言，虽久不废，此谓不朽。——《左传》
团结邻里主要是针对社区中部分邻里关系不良而采取的策略。社会工作者一
般会组织多元化的活动鼓励居民参与，推动建立社区归属感和认同感。社会工作
者也会建立基层联络网，加强邻里间的沟通，实现邻里关系的改善。
（3）社区教育
社区教育主要解决的是居民对社区资源不熟悉、社区认同感不强的问题。社
会工作者会通过绘制社区地图、印发宣传单等方式，向他们发放社会服务资料，
告知社区资源的分布；也会通过一些小组课程，教一些居民运用社会资源来改善
生活。居民骨干的培养是地区发展模式中社会工作者的重要任务。一般会采取个
别辅导的方式进行。
（4）提供服务和发展资源
提供服务和发展资源主要针对的是社区服务和社区资源缺乏的问题。
①在业务提供方面，社会工作者根据社区的需要，利用社会工作的专业知识
和技巧，开展多种形式的社区活动或社区教育活动；发动社区资源，开展互助服
务；对于一些有特殊需要的居民，也提供转介服务。
②在发展资源方面，社会工作者主要是要挖掘社区中的人力资源，包括发现、
挖掘和培养居民骨干；引进一些社区以外的专业人士或知名人士作顾问，指导社
区工作；采取合作互利的方式，推动本社区各类团体关注和参与社区等。
（5）社区参与
社区参与主要是处理社区面对的部分共同问题。社会工作者一般会通过动员
居民集体参与来解决问题，还会采取建立居民关注问题小组来改善社区的动力系
统。居民常常抱怨政府对社区的共同问题应对不及时、解决策略不恰当，社会工
作者则要以
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