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14管理信息系统的概念特点和功能本节所讲内容如下93课件讲解.pptx

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1.4管理信息系统的概念、特点和功能;;;1.泰勒、法约尔的科学管理理论;法约尔是现代管理理论的创始人,在1916年出版了《一般工业管理》一书。他提出了企业的6项活动:技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动和管理活动。他还提出了管理的14项原则:分工原则、责权原则、纪律原则、统一指挥统一领导、个人利益服从集体利益、合理报酬、集权与分权、等级链与“跳板原则”、有序原则公平原则、人员稳定、首创精神和团结精神。

这些管理的原则和思想在一定程度上体现了职能分工的理论,为后来管理科学的发展奠定了理论基础。;2.安东尼的管理决策层次理论;(1)战略规划确定企业的经营方针与目标,为贯彻方针和实现目标确定资源配置。常成为战略层或高层。

(2)管理控制对依据所确定的方针和职能分工,利用所分配的资源来实现相应目标的全过程,进行有效的系统的控制。常称战术层或中层。

(3)作业控制依据管理控制在实现相应目标的全过程中划分的任务,对完成这些任务的作业进行控制。常称事务层、操作层或低层。;3.管理决策结构化理论;(1)结构化决策要解决的问题的本质与结构完全明确,解决的方法和步骤是已知的和确定的。

(2)半结构化决策对要解决的问题的本质与结构有一定的了解但不明确,大体上知道解决问题的可供选用的方法,但具体方法和步骤不能确定。

(3)非结构化决策对要解决的问题的本质与结构都不清楚,解决问题的方法和步骤也不明确。;4.莫顿管理决策结构模型;;③国内学者薛华成教授在二十世纪80年代给出定义:“管理信息系统是一个由人、计算机等组成的能进行信息的收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。它能实测企业的各种运行情况;利用过去的数据预测未来;从全局出发辅助企业进行决策;利用信息控制企业的行为;帮助企业实现规划目标。”

④ISO的定义:“管理信息系统是运用系统管理的理论和方法,以计算机技术、网络通讯技术和信息处理技术为工具和手段,具有对信息进行加工处理、存储和传递等功能,同时具有预测、控制、组织和决策等功能的人-机系统。”;;;;

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