2024年度物业服务合同的服务标准3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度物业服务合同的服务标准

本合同目录一览

1.1物业服务范围

1.2物业服务内容

1.3物业服务标准

2.1物业管理费收费标准

2.2物业管理费收取方式

2.3物业管理费缴纳期限

3.1物业维修养护责任

3.2公共设施设备维修养护标准

3.3小区绿化养护标准

4.1小区环境卫生标准

4.2小区公共区域清洁责任

4.3小区垃圾处理标准

5.1小区安全管理规定

5.2小区治安巡逻责任

5.3小区消防设施管理标准

6.1小区停车管理标准

6.2停车费用收取标准

6.3停车场地使用规定

7.1小区绿化景观维护标准

7.2小区公共区域绿化责任

7.3小区绿化资源保护措施

8.1小区配套设施维护标准

8.2小区配套设施使用规定

8.3小区配套设施更新计划

9.1小区业主权益保护措施

9.2小区业主大会制度

9.3小区业主委员会职责

10.1小区物业管理争议解决机制

10.2小区物业管理投诉处理流程

10.3小区物业管理纠纷调解规则

11.1小区物业管理合同签订及生效条件

11.2小区物业管理合同解除及终止条件

11.3小区物业管理合同续签及变更条件

12.1小区物业管理合同违约责任

12.2小区物业管理合同争议解决方式

12.3小区物业管理合同争议管辖法院

13.1小区物业管理合同生效日期

13.2小区物业管理合同有效期限

13.3小区物业管理合同终止日期

14.1小区物业管理合同附件及补充协议

14.2小区物业管理合同未尽事宜处理

14.3小区物业管理合同签署日期及地点

第一部分：合同如下：

第一条物业服务范围

1.1.1小区内公共区域的清洁、绿化、维护工作；

1.1.2小区内公共设施设备的正常运行与维护；

1.1.3小区内治安、消防、安全防范工作；

1.1.4小区内停车场的管理与服务；

1.1.5小区内业主公共利益的维护与协调。

第二条物业服务内容

2.1.1小区内公共区域的清洁、绿化、维护工作，包括但不限于路面清洁、绿化修剪、设施设备保养等；

2.1.2小区内公共设施设备的正常运行与维护，包括但不限于电梯、供水、供电、供气、供暖等；

2.1.3小区内治安、消防、安全防范工作，包括但不限于24小时巡逻、消防设施检查、安全知识宣传等；

2.1.4小区内停车场的管理与服务，包括但不限于车辆停放管理、停车费用收取等；

2.1.5小区内业主公共利益的维护与协调，包括但不限于业主大会的召开、业主委员会的监督等。

第三条物业服务标准

3.1.1小区内公共区域的清洁、绿化、维护工作应确保每日进行，保持环境整洁、绿化美观；

3.1.2小区内公共设施设备的正常运行与维护应确保设备完好、功能正常；

3.1.3小区内治安、消防、安全防范工作应确保小区内治安状况良好，消防设施完好，安全知识普及；

3.1.4小区内停车场的管理与服务应确保车辆停放有序，收费合理；

3.1.5小区内业主公共利益的维护与协调应确保业主大会的召开及时，业主委员会的工作透明。

第四条物业管理费收费标准

4.1物业管理费收费标准应按照国家及地方相关规定执行，具体收费标准如下：

4.1.1按建筑面积计收，每月每平方米人民币元；

4.1.2按套内建筑面积计收，每月每套人民币元；

4.1.3按实际使用面积计收，每月每平方米人民币元。

第五条物业管理费收取方式

5.1物业管理费收取方式如下：

5.1.1业主应在物业管理费收取通知规定的期限内缴纳物业管理费；

5.1.2物业管理费可通过银行转账、现金支付等方式缴纳；

5.1.3逾期未缴纳物业管理费的，物业管理方有权采取法律手段追缴。

第六条物业管理费缴纳期限

6.1物业管理费缴纳期限为每月一日至每月十日。

第七条物业维修养护责任

7.1物业维修养护责任如下：

7.1.1小区内公共设施的维修养护由物业管理方负责，确保设施的正常运行；

7.1.2小区内业主自有设施的维修养护由业主自行负责；

7.1.3物业管理方应在接到业主报修后小时内响应，小时内完成维修养护工作。

第八条公共设施设备维修养护标准

8.1.1电梯：每月进行一次全面检查，确保电梯运行安全、平稳；

8.1.2供水、供电、供气、供暖设施：每日进行巡检，确保设施正常供应，发现问题及时维修；

8.1.3公共照明：每月进行一次全面检查，确保照明设施完好，夜间照明充足；

8.1.4公共卫生间：每日进行清洁消毒，保持卫生；

8.1.5公共