2024年度生态景区物业管理委托服务条款3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度生态景区物业管理委托服务条款

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称及地址

1.2联系人及联系方式

1.3合同签订日期

2.服务内容及范围

2.1物业管理服务内容

2.2服务区域及范围

2.3服务期限

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用标准

3.2费用支付方式

3.3费用支付时间

4.服务质量及标准

4.1服务质量要求

4.2服务标准规范

4.3质量监督及考核

5.人员配置及培训

5.1人员配置要求

5.2人员培训及考核

5.3人员变动及调整

6.设施设备维护与管理

6.1设施设备维护要求

6.2设施设备管理规范

6.3设施设备故障处理

7.安全管理

7.1安全管理制度

7.2安全责任划分

7.3应急预案及处理

8.环境保护与绿化

8.1环境保护要求

8.2绿化养护标准

8.3环保设施维护

9.客户服务与沟通

9.1客户服务规范

9.2沟通渠道及方式

9.3客户投诉处理

10.合同变更与解除

10.1合同变更条件

10.2合同解除条件

10.3合同变更及解除程序

11.违约责任

11.1违约情形及责任

11.2违约处理方式

11.3违约赔偿标准

12.争议解决

12.1争议解决方式

12.2争议解决程序

12.3争议解决地点

13.合同生效及终止

13.1合同生效条件

13.2合同终止条件

13.3合同终止程序

14.其他约定事项

14.1不可抗力条款

14.2合同附件及补充

14.3合同解释权

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1双方名称及地址

甲方：[甲方全称]

地址：[甲方详细地址]

乙方：[乙方全称]

地址：[乙方详细地址]

1.2联系人及联系方式

甲方联系人：[甲方联系人姓名]

联系电话：[甲方联系电话]

电子邮箱：[甲方电子邮箱]

乙方联系人：[乙方联系人姓名]

联系电话：[乙方联系电话]

电子邮箱：[乙方电子邮箱]

1.3合同签订日期

本合同于[签订日期]签订，自双方签字盖章之日起生效。

第二条服务内容及范围

2.1物业管理服务内容

（1）环境卫生清洁；

（2）公共区域安全巡逻；

（3）绿化养护；

（4）设施设备维修；

（5）客户服务；

（6）停车场管理；

（7）其他相关服务。

2.2服务区域及范围

乙方负责的物业管理区域为[具体服务区域]，包括但不限于[具体服务范围]。

2.3服务期限

本合同服务期限为[服务期限]，自[服务期限起始日期]至[服务期限结束日期]。

第三条服务费用及支付方式

3.1服务费用标准

（1）[服务内容1]费用为[费用金额]；

（2）[服务内容2]费用为[费用金额]；

（3）[服务内容3]费用为[费用金额]；

……

3.2费用支付方式

（1）乙方应于每月[具体日期]前向甲方提交上月的费用结算单；

（2）甲方应于收到结算单后[具体日期]内支付当月费用；

（3）费用支付方式为银行转账或现金。

第四条服务质量及标准

4.1服务质量要求

（1）环境卫生清洁，无垃圾、污垢；

（2）公共区域安全无隐患；

（3）绿化养护及时，植物生长良好；

（4）设施设备正常运行，故障及时维修；

（5）客户服务热情周到，解决问题及时；

（6）停车场管理有序，车辆停放规范；

（7）其他服务达到行业标准。

4.2服务标准规范

乙方应遵守国家、行业及甲方制定的各项规范和标准。

4.3质量监督及考核

甲方将定期对乙方提供的服务进行监督和考核，考核结果作为费用支付和合同续签的依据。

第五条人员配置及培训

5.1人员配置要求

乙方应按照甲方要求配置足够数量的管理人员和服务人员。

5.2人员培训及考核

乙方应对新入职人员进行岗前培训，并对在职人员进行定期考核。

5.3人员变动及调整

乙方人员变动需提前通知甲方，并确保服务质量不受影响。

第六条设施设备维护与管理

6.1设施设备维护要求

乙方应定期对设施设备进行检查、保养和维护，确保设施设备正常运行。

6.2设施设备管理规范

乙方应制定设施设备管理制度，规范设施设备的使用和维护。

6.3设施设备故障处理

设施设备发生故障时，乙方应立即采取措施进行修复，并告知甲方。

第七条安全管理

7.1安全管理制度

乙方应建立健全安全管理制度，确保景区内人员及财产安全。

7.2安全责任划分

乙方负责景区内的安全管理，甲方负责景区外及景区内公共区域的安全管理。

7.3应急预案及处理

乙方应制定应急预案，