企业培训师成长训练标准教程.ppt

5.TTT专业编导艺术课程体系设计:3C法则1、企业公民2、环境框架3、核心职场能力企业公民内容：进行组织价值观、愿景和文化培训作用：培养员工的自豪感员工与企业建立亲密关系培养员工主动达成企业战略经营目标形式：比喻课堂禁忌单击此处添加小标题注意克服手爱动的习惯单击此处添加小标题口头语或脸部小动作单击此处添加小标题用手指或教鞭指点学员单击此处添加小标题如果是坐着不要抖动腿部单击此处添加小标题突然走近学员单击此处添加小标题挡住投影仪或黑白板3.TTT专业现场掌控开场原则01上场02空台登场静场起音从容不迫启动注意导入方法谜语游戏问题概念观点事件演示数据场景引言故事收尾原则01下场02专注全场享受掌声再次致礼1μí¨?￡Dí收结方法????????????选择展望呼应总结余韵要求希望自我介绍与即席发表成功的培训从自我介绍开始whowherewhathowwhen添加标题主动控场全面控场预先控场添加标题课堂掌控原则课堂掌控对策自己讲错？有意抬杠？遗忘内容？恶意挑衅？遭遇高手？课堂混乱？学员睡觉？课堂私语？学员走神？Control情理并茂理性-理解How感性-感知WhatSobrietyExcellence卓越AnarchyVividness严肃混乱生动理性观点原理结论游戏案例故事感性职业培训互动十大技能主动提问6、让学员担任部分教学进行体验活动7、舞台剧角色扮演/演练8、情景训练案例/偶发事例研讨9、导入常识给学员提问的时间10、音乐引导吸引学员参与给大家一些东西看请大家回答一个问题请大家说说新想法征询大家的需求请大家来读一下大家猜猜看让我们娱乐一下我们一起做个游戏给良好表现一个鼓励提问技巧引导式提问修饰式提问特定式提问整体式提问封闭式提问开放式提问应答技巧拒绝回答直接式回答报告式回答附和式回答描述式回答反问式回答精彩点评之道A准确、归纳、思辨强调、升华、示范B偶发事例研讨示范法情景训练法个案研讨训练形式角色扮演讲授法训练形式现场直播法想象力训练法辩论训练法粉笔线法讨债鬼训练法训练方法训练方法4.TTT专业培训组织企业培训的时机内、外部环境发生变化现状与期望之间存在差距人员工作发生变化公司人才储备计划企业培训需求调查培训需求调查意义1培训需求调查对象2培训需求调查方法3分析需求调查结果4培训需求调查法规、制度基本技能欠缺工作业绩差新技术的运用客户需求新产品高绩效标准新的工作组织分析人员分析任务分析需求评估内容需求评估结果需求评估原因受训者需要学些什么？谁接受培训？培训类型培训次数是购买还是自己开发？是否进行培训或选择其他人类资源管理方式：招聘、重新设计工作培训需求评估流程组织分析公司战略导向01管理者和同事对培训的支持02培训资源的可获得性03人员分析个体特征：能力和技术/态度和动机工作输入：了解执行工作的必要性必要资源（设备等）其他工作要求的干预执行机会工作输出：判断优秀执行者的标准工作结果：执行的积极结果/动力执行的少量消极结果工作反馈：有关执行情况频繁和具体的反馈任务分析职务：电子维修工任务执行标准执行时间任务执行等级评定任务编号任务清单执行频率重要性难度199-1换灯泡012345012345012345199-2换插座012345012345012345备注：执行频率重要性难度0=从来没有1=可忽略1=非常容易5=经常5=非常重要5=非常难制定企业培训目标原则：SMART内容：4W+1H培训工作实施01争取相关支持02选择培训师资03召集培训学员04布置培训场地05处理突发事件培训场地布置内容人数形式培训道具的选择及运用感觉辅助工具：能接触到的物品和各种模型等能传递立体综合感的工具、讲义及其他书面材料视听辅助工具：录像机、DVD、录音机、影像