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2024版高端物业保安服务合作协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同双方

1.2物业名称

1.3服务内容

1.4服务期限

1.5术语与定义

2.服务范围

2.1安全巡逻

2.2门禁管理

2.324小时监控

2.4应急处理

2.5客户服务

2.6物业秩序维护

2.7交通安全管理

3.服务标准与要求

3.1人员配置

3.2培训与考核

3.3设备与设施

3.4工作流程

3.5服务质量标准

4.服务费用与支付

4.1服务费用总额

4.2支付方式

4.3支付时间

4.4逾期付款

4.5退费规定

5.合同履行与监督

5.1服务提供

5.2服务验收

5.3监督机制

5.4沟通与协调

6.违约责任

6.1违约情形

6.2违约责任承担

6.3违约赔偿

7.保密条款

7.1保密内容

7.2保密义务

7.3违反保密责任

8.合同解除与终止

8.1解除条件

8.2解除程序

8.3合同终止

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.法律适用与管辖

10.1法律适用

10.2管辖法院

11.其他约定

11.1合同附件

11.2不可抗力

11.3合同生效

12.合同生效与备案

12.1合同生效条件

12.2合同备案

13.合同修改与补充

13.1修改方式

13.2补充内容

14.合同解除与终止后的处理

14.1解除后的服务

14.2退费规定

14.3争议解决

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1合同双方

1.2物业名称

乙方负责的物业名称为：高端住宅小区

1.3服务内容

乙方应按照甲方要求，提供包括但不限于安全巡逻、门禁管理、24小时监控、应急处理、客户服务、物业秩序维护、交通安全管理在内的综合保安服务。

1.4服务期限

本合同服务期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

1.5术语与定义

a)“服务内容”指本合同第三条所述的各项保安服务。

b)“服务标准”指本合同第四条所述的服务质量标准。

2.服务范围

2.1安全巡逻

乙方应在物业范围内进行全天候巡逻，确保物业安全。

2.2门禁管理

乙方应确保门禁系统正常运行，对出入人员进行身份验证。

2.324小时监控

乙方应确保监控设备正常运行，对重要区域进行实时监控。

2.4应急处理

乙方应建立应急响应机制，及时处理突发事件。

2.5客户服务

乙方应提供礼貌、高效的客户服务，解决业主的合理诉求。

2.6物业秩序维护

乙方应维护物业内的公共秩序，防止噪音、乱扔垃圾等不文明行为。

2.7交通安全管理

乙方应确保物业内交通安全，维护交通秩序。

3.服务标准与要求

3.1人员配置

乙方应按照甲方要求，配备足够数量的保安人员，确保服务质量和效率。

3.2培训与考核

乙方应定期对保安人员进行专业培训，并对其进行考核，确保其具备履行职责的能力。

3.3设备与设施

乙方应确保监控设备、巡逻车辆等设备设施完好，并定期进行维护。

3.4工作流程

乙方应制定详细的工作流程，确保各项服务有序进行。

3.5服务质量标准

乙方应按照国家标准和行业标准，提供高质量的服务。

4.服务费用与支付

4.1服务费用总额

本合同服务费用总额为人民币万元。

4.2支付方式

甲方应于每月月底前向乙方支付当月服务费用的%。

4.3支付时间

甲方应在每月规定的时间内完成支付。

4.4逾期付款

若甲方逾期付款，应向乙方支付滞纳金，滞纳金按每日万分之五计算。

4.5退费规定

除本合同另有约定外，甲方无权要求乙方退还已支付的服务费用。

8.争议解决

8.1争议解决方式

本合同在履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。

8.2争议解决机构

若双方协商无