2024版智慧社区物业管理承包合同（含增值服务）3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024版智慧社区物业管理承包合同（含增值服务）

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称及地址

1.2联系人及联系方式

1.3合同签订日期

1.4合同有效期

2.物业管理范围及服务内容

2.1物业管理区域

2.2物业管理服务内容

2.3增值服务项目

3.物业管理费用及支付方式

3.1物业管理费用标准

3.2费用支付方式及时间

3.3逾期付款的违约责任

4.物业管理服务质量及标准

4.1服务质量要求

4.2服务标准执行

4.3质量监督及投诉处理

5.人员配备及培训

5.1人员配备要求

5.2人员培训计划

5.3人员考核及奖惩

6.安全管理

6.1安全管理制度

6.2安全责任划分

6.3应急预案及处理

7.维修保养

7.1维修保养范围

7.2维修保养标准

7.3维修保养费用承担

8.物业档案管理

8.1档案管理范围

8.2档案管理制度

8.3档案查阅及保密

9.合同变更及解除

9.1合同变更条件

9.2合同解除条件

9.3合同变更及解除程序

10.违约责任及争议解决

10.1违约责任承担

10.2争议解决方式

10.3争议解决机构

11.不可抗力

11.1不可抗力定义

11.2不可抗力发生时的处理

11.3不可抗力解除后的处理

12.合同生效及终止

12.1合同生效条件

12.2合同终止条件

12.3合同终止后的处理

13.合同附件

13.1附件一：物业管理服务协议

13.2附件二：增值服务协议

13.3附件三：人员配备及培训计划

13.4附件四：安全管理制度

13.5附件五：维修保养计划

13.6附件六：物业档案管理制度

13.7附件七：合同变更及解除通知

13.8附件八：违约责任及争议解决通知

13.9附件九：不可抗力通知

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1双方名称及地址

甲方：智慧社区物业管理公司

地址：省市区路号

乙方：社区业主委员会

地址：省市区路号

1.2联系人及联系方式

甲方联系人：

乙方联系人：

1.3合同签订日期

本合同于2024年3月15日签订。

1.4合同有效期

本合同自签订之日起生效，有效期为三年，自2024年3月15日至2027年3月14日。

2.物业管理范围及服务内容

2.1物业管理区域

甲方负责管理社区住宅小区，包括但不限于住宅楼、地下车库、公共设施等。

2.2物业管理服务内容

（1）小区环境卫生的日常清洁、绿化维护；

（2）小区公共设施的维护与保养；

（3）小区安全的监控与巡逻；

（4）小区车辆的停放管理；

（5）小区业主的投诉处理及服务。

2.3增值服务项目

（1）社区文化活动组织；

（2）社区健康咨询；

（3）社区家政服务；

（4）社区维修服务；

（5）社区志愿者服务。

3.物业管理费用及支付方式

3.1物业管理费用标准

甲方按照每平方米每月0.5元的标准向乙方收取物业管理费用。

3.2费用支付方式及时间

乙方应于每月的15日前向甲方支付当月物业管理费用。

3.3逾期付款的违约责任

乙方逾期支付物业管理费用的，应向甲方支付逾期付款金额的千分之五作为违约金。

4.物业管理服务质量及标准

4.1服务质量要求

甲方应保证物业管理服务质量的稳定，满足业主的合理需求。

4.2服务标准执行

甲方应按照国家及地方相关法规、标准和规定执行物业管理服务。

4.3质量监督及投诉处理

乙方有权对甲方的物业管理服务质量进行监督，并对服务质量问题提出投诉。甲方应在接到投诉后五个工作日内予以答复。

5.人员配备及培训

5.1人员配备要求

甲方应按照合同约定配备足够的物业管理服务人员，并保证其具备相应的资质。

5.2人员培训计划

甲方应制定年度人员培训计划，提高员工的专业技能和服务水平。

5.3人员考核及奖惩

甲方应定期对员工进行考核，并根据考核结果进行奖惩。

6.安全管理

6.1安全管理制度

甲方应建立健全小区安全管理制度，确保小区安全。

6.2安全责任划分

甲方负责小区内的公共安全，乙方负责小区业主的自身安全。

6.3应急预案及处理

甲方应制定应急预案，并定期组织演练。在发生紧急情况时，甲方应立即启动应急预案进行处理。

8.物业档案管理

8.1档案管理范围

甲方应负责管理本合同的签订、履行及终止过程中的各类文件、资料、凭证等档案。

8.2档案管理制度

甲方应建立健全档案管理制度，确保档案的完整、准确、安全。