2024年度金融产品售后服务代理合作协议书3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024年度金融产品售后服务代理合作协议书

本合同目录一览

1.合同订立与生效

1.1合同订立

1.2合同生效条件

2.合作双方基本信息

2.1甲方基本信息

2.2乙方基本信息

3.合作范围与内容

3.1服务范围

3.2服务内容

4.合作期限与续约

4.1合作期限

4.2续约条件

5.服务标准与要求

5.1服务质量标准

5.2服务要求

6.服务费用及支付方式

6.1服务费用

6.2支付方式

7.违约责任与赔偿

7.1违约责任

7.2赔偿责任

8.保密条款

8.1保密内容

8.2保密期限

8.3违约责任

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

10.合同解除与终止

10.1合同解除条件

10.2合同终止条件

11.合同变更与补充

11.1变更条件

11.2补充条款

12.合同解除后的权利义务

12.1合同解除后的权利

12.2合同解除后的义务

13.其他约定

13.1不可抗力

13.2法律适用

13.3合同附件

14.合同签署与生效日期

第一部分：合同如下：

1.合同订立与生效

1.1合同订立

1.1.1甲方与乙方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，经友好协商，就2024年度金融产品售后服务代理合作事宜达成如下协议。

1.1.2本协议自双方签字盖章之日起生效。

1.2合同生效条件

1.2.1本合同自甲方和乙方正式签署并各自完成内部审批程序后生效。

1.2.2双方应在签署前对对方的资质进行审核，确保合作双方符合相关法律法规及政策要求。

2.合作双方基本信息

2.1甲方基本信息

2.1.1名称：_______

2.1.2注册地址：_______

2.1.3法定代表人：_______

2.1.4联系人：_______

2.1.5联系电话：_______

2.2乙方基本信息

2.2.1名称：_______

2.2.2注册地址：_______

2.2.3法定代表人：_______

2.2.4联系人：_______

2.2.5联系电话：_______

3.合作范围与内容

3.1服务范围

3.1.1乙方作为甲方授权的售后服务代理，负责在指定区域内对甲方金融产品提供售后服务。

3.1.2服务范围包括但不限于客户咨询、产品使用指导、故障处理、投诉处理等。

3.2服务内容

3.2.1乙方应确保及时响应客户需求，提供专业、高效的服务。

3.2.2乙方应定期向甲方报告服务情况，包括但不限于客户满意度、服务效率等。

4.合作期限与续约

4.1合作期限

4.1.1本合同的有效期为一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

4.2续约条件

4.2.1双方均有权在本合同期满前三十天书面提出续约意向。

4.2.2如双方均无续约意向或任何一方未按时提出续约意向，本合同自动终止。

5.服务标准与要求

5.1服务质量标准

5.1.1乙方提供的服务应符合甲方及行业标准。

5.1.2乙方应确保服务人员具备相应的专业知识和技能。

5.2服务要求

5.2.1乙方应按照甲方提供的服务规范和流程进行服务。

6.服务费用及支付方式

6.1服务费用

6.1.1本合同服务费用为人民币_______元整。

6.1.2甲方应在本合同签订之日起五日内支付首期服务费用人民币_______元整。

6.2支付方式

6.2.1双方约定的支付方式为银行转账。

6.2.2乙方应在收到甲方支付的服务费用后，向甲方开具合法的发票。

7.违约责任与赔偿

7.1违约责任

7.1.1如乙方未能按照合同约定履行服务义务，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任