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装维工程师试卷练习测试题附答案
1.安全大脑开通时限是（）个工作日，含上门安装时间。
A、5
B、10
C、15
D、20
【正确答案】：B
2.装维接单后，在（）小时内致电客户，根据工单池工作量做好施工时间安排，并主动提出上门时间，规范到（）
A、1，时间点
B、0.5，时间点
C、1，时间段
D、0.5，时间段
【正确答案】：A
3.政企客户故障首次响应：接收到客户故障申告后，应该在（）内以短信等形式向客户进行第一次反馈。
A、15分钟
B、30分钟
C、45分钟
D、60分钟
【正确答案】：B
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