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购买行为案例分析

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80后购买行为分析[4]

1、80后购买者认识。

现在社会上经常流行一些名词“80后”什么“80后现象”“、80后论

谈”、“80后电台”、“80后服饰”等。“80后”到底指的是什么呢？“80

后”字面意思是指在1980年至1989年出生的人群。但其实包含着一种文化现

象，其实质意义远远超过“80后”文字简单的含义。

狭义的“80后”指80-89年出生的人，另一种说法：“80后”本质是指计

划生育政策出台后产生的一代人。在这一代人身上与“50后”“、60后”、“70

后”之间有其较独特的特征，同时，“80后”现在最大的28岁最小的18岁，

未来10年内将是整个市场消费的主力军。据有关资料显示，25-34岁占整个消

费比例的33.4%，是绝对的消费主力，这其中有80%是“80后”。

计划生育政策出台后产生的第一代独生子女。第一，家庭结构的变化。“三

位一体”的新型家庭结构，父母双方只养育一个孩子，可以说他们把更多的时

间、精力、金钱都放在了孩子身上。“80后”无论从精神上，还是从物质上都

相对较丰富。所以，社会上流传“小公主”、“小皇帝”的说法。第二，受教育

程度较高。改革开放以来，大家的生活水平不断提高，孩子数量的减少，孩子在

家庭中的地位不断上升。据有关资料显示，与文革中丧失教育机会的一代人不

同，今天中国20多岁的年轻人中有四分之一上了大学。自1978年改革开放以来，

共有60多万人出国留学，其中16万人学成归国。第三，个性“独立”。

当然，这个“独”指的是“单独”的“独”。因为没有兄弟姐妹之间的爱护

和潜在竞争，加之丰厚的物质生活，较前一代人更自我膨胀，是自我为中心的一

代。所以，在网上经常可以看到一些对“80后”的歧视的现象。如“：愚昧的

一代”“，最自私的一代”“，最没责任心的一代”“，最叛逆的一代”等。但

这只是遍面现象，如：1980年出生的NBA篮球巨星姚明，1982年出生的钢琴天

才朗朗，1983年出生的世界跨栏冠军刘翔，如果更准确地描述80后的话，应该

叫“个性化的一代”。

2、影响“80后”购买行为的因素。

消费者的购买行为是指个人或家庭为了生活消费的需要而购买商品的购买

行为。消费者的消费行为是如何形成和发展的？表面上的观察是很复杂的，其

实，隐藏在购买行为背后的影响因素是可以追寻的。总的来说，消费者购买行为

的形成要经历一个引起需要、产生动机然后再去购买的过程。在这一过程中，有

许多因素影响着消费者的购买决策和购买行为。这些因素归纳起来主要有四种，

消费者自身因素、社会因素、企业和产品因素。“80后”的购买行为也主要是

这些因素共同作用的结果。

2.1消费者自身因素。

2.1.1消费者的经济状况消费者的经济状况，即消费者的收入、存款与资

产、借贷能力等。消费者的经济状况会强烈影响消费者的消费水平和消费范围，

并决定着消费者的需求层次和购买能力。

“80后”的消费信心来于两个方面：第一，自己的工资。第二，家庭的支

持，已经工作了，父母还每月给钱的比例可以达到13.3%。“80后”有强大的消

费保障：父母是后盾。第三“，80后”信贷消费比例高。有很大一部分人的消

费观念是“有钱就花，没钱就贷。”进商场、超市买东西刷卡，买房、买车、买

大件按揭，这是现在“80后”常有的事，强烈的消费欲望，将会把上一代，甚

至上几代人的存款和积蓄消费代尽，可以说未来2亿的“80后”消费市场将会

有强大的购买力。

2.1.2消费者的性格与自我观念性格是指人与其他人不同的心理特征。“80

后”从小处于家庭核心形成了独立、自我的个性，不满足于标准化、模式化，有

独立的思考方式和价值观，追求个性彰显与众不同。我们经常可以听到一些广告

语专门针对“80后”的。如：美特斯邦威“：每个人都有自己的舞台。”“、

不走寻常路！”中国移动的动感地带“：我的地盘听我的！”这些广告词句句都

体现出了当前年轻人的心声。他们在消费上更喜欢个性化的东西。

2.2社会因素人是生活在社会之中的，因而消费者的购买行为将受到诸多社

会因素的影响。人的需求与消费观念受其社会文化、受教育程度与职业等因素的

影响越来越大，从社会因素的角度出发，现从以下两个方面来分析消费者的购买

行为。

2.2.1社会文化因素当前的“80后”较少受传统文化的影响，他们学历高，

可以通书本、报纸