激励(管理学-东北大学MBA课件).pptVIP

*******************激励激励是管理学的重要组成部分，它指的是激发和维持员工积极性、努力工作、实现组织目标的过程。什么是激励激励的定义激励指的是激发、鼓舞和推动个人或群体行动，使他们产生工作积极性和努力的动力。激励是管理者使用的一种重要手段，能够调动员工的积极性，帮助他们实现组织目标。激励的作用激励能够提升员工的积极性和工作效率，增强团队凝聚力，提高企业整体绩效。它可以激发员工的潜能，帮助他们克服工作中的困难，创造出更好的业绩。激励的目的提高员工积极性激励可以激发员工的积极性和主动性，使其更愿意为公司目标努力。提升工作效率激励可以提高员工的工作效率和质量，使其更加专注于工作任务的完成。降低员工流失率激励可以增强员工对公司的归属感和忠诚度，降低其离职的可能性。促进企业发展激励可以为企业创造良好的工作氛围，促进企业文化建设，最终推动企业发展。激励的理论基础1需求理论例如马斯洛需求层次理论，解释了人的不同需求层次，并根据不同需求层次制定相应的激励措施。2公平理论强调员工会将自己的付出与回报进行比较，追求公平，如果感到不公平，就会采取行动。3强化理论通过奖赏或惩罚的方式，使员工产生正向或负向行为，从而影响员工的行为。4目标设置理论设定具体、可衡量、可实现的目标，可以提高员工的工作动机和绩效。马斯洛需求层次理论层次结构马斯洛需求层次理论将人类需求分为五层，从低到高依次是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。逐级满足当较低层次的需求得到满足后，人们才会追求更高层次的需求，满足更高层次的需求会带来更大的满足感。自我实现需求自我实现需求是指人们希望充分发挥自己的潜能，实现自己的人生价值和理想。人性假设经济人假设认为人是理性的，追求自身利益最大化。社会人假设强调人有社会属性，追求归属感和社会关系。自我实现人假设认为人有自我实现的需求，追求自我价值的实现。推动和阻碍激励的因素推动因素例如，公平合理的薪资体系、晋升机会、良好的工作环境、认可和赞赏等因素。阻碍因素例如，不合理的薪酬制度、缺乏晋升机会、工作压力过大、人际关系紧张等因素。影响激励效果的因素11.个人因素每个人的需求、价值观和目标各不相同，会影响对激励措施的感知和反应。22.工作因素工作的性质、内容、难度和挑战性都会影响激励效果。33.组织因素组织文化、管理风格、沟通方式、激励机制的公平性都会影响员工的激励水平。44.环境因素经济环境、社会环境、行业竞争、政策法规等因素也会影响激励效果。不同激励理论的比较不同激励理论各有优缺点，适用于不同的情境。1马斯洛需求层次理论，强调满足员工的基本需求2赫茨伯格双因素理论，区分激励因素和保健因素3期望理论，强调努力与结果之间的联系4公平理论，关注员工对公平的感知选择合适的激励理论，需要结合企业文化、员工特点、目标等因素。金钱激励与非金钱激励金钱激励金钱激励指通过直接的经济手段，比如工资、奖金、津贴等，来激发员工的工作积极性。非金钱激励非金钱激励则指通过非经济手段，比如荣誉、地位、认可、培训机会等，来激励员工。内在激励与外在激励内在激励内在激励来自个人内心的驱动，比如成就感、满足感、学习新知识的渴望等，这种激励源于个人的兴趣、价值观和目标。外在激励外在激励来自外部因素，比如金钱、晋升、奖励等，它通常与工作成果或行为相关联。区别内在激励源于个人内部，而外在激励源于外部环境。内在激励能带来更持久的动力，而外在激励可能只在短期内有效。正面激励与负面激励正面激励正面激励指通过提供积极的奖励或认可，来鼓励员工达到预期目标。例如：晋升、加薪、表彰等。负面激励负面激励指通过采取惩罚措施，来警示员工避免不符合预期目标的行为。例如：降级、扣薪、批评等。过度激励理论过度激励过度激励会导致员工的动机下降，甚至产生消极的行为。内在动机过度激励会削弱员工的内在动机，导致他们不再享受工作本身。短期行为过度追求短期利益会导致员工忽视长期目标，损害企业整体发展。道德风险过度激励可能会导致员工做出违背道德的行为，损害企业声誉。绩效管理与激励绩效管理的意义绩效管理是连接员工个人目标与企业目标的关键环节，帮助员工更好地理解工作期望，提升工作效率。有效的绩效管理体系能够帮助企业发现人才，培养人才，留住人才，提升企业整体竞争力。激励与绩效管理的联系激励机制是绩效管理体系的重要组成部分，通过合理的激励措施，能够调动员工的积极性，促进员工努力工作，实现企业目标。绩效管理体系通过评估员工绩效，为激励方案提供依