企业文化诊断报告(汇报.ppt

客户至上，对客户很重视01良好的服务02看中的是利益，有些急功近利03不能一视同仁对客户予以重视04对客户讲求诚信05对客户关系缺乏统一的管理维护06比较重视客户07（按重要性排序：）08您认为金自天正是如何看待客户的？09员工所感受到的公司是如何对待客户的员工所感受到的公司是如何看待合作者的3-6．您认为金自天正是如何看待合作者的？对手（按重要性排序：）看成朋友比较重视合作者认为合作者很重要真诚对待合作者尊重，平等对待合作者双赢，互惠互利把合作看成是相互利用，强调自己的利益（按重要性排序：）员工所感受到的公司是如何对待社会的3-7．您认为金自天正是如何看待社会责任的？2比较重视，勇于承担3社会责任意识不是很强1对待社会责任还可以6社会责任，匹夫有责5无视社会责任4社会责任感强，重视社会责任金自天正各事业部都有自己的特色，有强烈的子文化，员工对子文化的认同高于对公司文化的认同传动智控仪表半导体吃苦耐劳、团队精神、成本观念差注重个人能力、随意性比较强统一调度、团队精神逐渐形成工作比较认真、严谨、缺少危机意识由于历史影响，各个事业部形成了各具特色的子文化。但是各事业部员工对本事业部文化的认同程度要高于对金自天正公司文化的认同程度。这样的思想不利于金自天正整体的协调发展。员工缺少很强的价值取向比较强的意识：为客户服务意识、学习意识比较弱的意识：品牌意识、部门间合作意识、成本意识、创新意识、效率意识、市场意识一部分员工中（34%）危机意识比较强；但是同时也有很多员工（40%）缺乏危机意识金自天正的企业文化还属于弱势文化弱势文化强势文化强烈的价值认同感目标明确主导经营管理活动价值观接受程度小没有明晰的目标对企业经营管理影响小特点不鲜明、主题不突出、渗透力不强导读行为文化层面精神文化层面演变过程关键影响因素分析企业文化对企业经营的作用现有企业文化的结构分析关键影响因素剖析制度文化层面建议物质文化层面金自天正的企业文化现状企业文化的层次结构企业文化概述企业文化的基本概念金自天正及冶金自动化院的演变过程时间公司经营99年94年88年以前国家分配任务冶金自动化院的逐渐发展、成熟起来。典型的计划经济体制下的应用技术研究所风格，追求多出成果。全面参加国家重大项目建设，是积累经验和技术储备的过程。大家对职称、论文成果等名誉方面的东西比较重视，对物质金钱上看的比较淡。自动化院进行改革，对外提出“三电总承包，进入国民经济主战场”的口号，对内推行经济承包责任制。这使自动化院有了一个大的飞跃。工作积极性非常高，自动化院由科研单位转向工程应用单位，人们的价值观逐渐改变。由追求科研成果逐渐转向追求经济利益。有名转到钱四个所把承包制做到了极至，自动化院走向发展的顶点，并由此走下破路，此时，承包制的缺陷凸现出来，各自为政，效益至上、利润至上的观念深入人心。完全依靠自己开发市场需要一定程度自己开发市场企业逐渐走向市场追求成果，名誉由追求名誉转向金钱效益之上，利润至上管理模式领导者管理风格战略导向社会文化的影响其他影响业务金自天正的文化现状金自天正企业文化的现状是由多种因素长期影响造成的企业家气质文化文化是战略实施的关键要素之一文化为战略提供成功的动力战略文化与战略的适应和协调一个企业的文化对于成功地实施战略是一种重要的帮助或者障碍。当文化与战略存在匹配关系时，强有力的文化会促进更好的战略实施，当没有这种匹配关系时，则会损害战略的实施战略导向的影响北大纵横—金自天正报告*北大纵横—金自天正报告*北京金自天正智能控制股份有限公司

企业文化诊断报告

北大纵横管理咨询公司

2002年12月导读行为文化层面精神文化层面演变过程关键影响因素分析企业文化概述金自天正的企业文化现状现有企业文化的结构分析关键影响因素剖析建议企业文化的基本概念企业文化对企业经营的作用物质文化层面企业文化的层次结构制度文化层面企业文化的基本概念企业文化是企业在发展过程中形成的并为全体成员遵循的共同意识、思维方式、价值观念、行为规范及准则的总和员工习惯性的思考问题的方式是什么？例如：保守或是开放？积极或是消极？思维方式员工的价值取向是什么？例如：市场观念、质量观念、成本观念价值观念员工采取行动的自我指导的原则是什么？例如：勇于负责或是相互推诿？开拓进取或是但求无过？行为规范和准则公司的经营理念是什么？例如：公司使命，发展目标和企业精神