2024年度物业管理合同标的物业管理服务内容及费用3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度物业管理合同标的物业管理服务内容及费用

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1物业管理方

1.2业主方

1.3合同签订日期

2.物业管理范围

2.1物业管理区域

2.2物业管理设施设备

2.3物业管理服务内容

3.物业管理服务标准

3.1服务质量标准

3.2服务效率标准

3.3服务安全标准

4.物业管理费用

4.1物业服务费收费标准

4.2物业服务费缴纳方式

4.3物业服务费缴纳时间

5.物业维修养护

5.1维修养护范围

5.2维修养护流程

5.3维修养护费用

6.业主权益保护

6.1业主投诉处理

6.2业主参与决策

6.3业主隐私保护

7.物业安全管理

7.1安全防范措施

7.2保安人员配备

7.3安全事件处理

8.物业档案管理

8.1档案管理制度

8.2档案保存期限

8.3档案查阅规定

9.物业设施维护

9.1设施维护计划

9.2设施维护周期

9.3设施维护费用

10.物业绿化管理

10.1绿化养护标准

10.2绿化区域划分

10.3绿化费用

11.物业服务合同期限

11.1合同起始日期

11.2合同终止日期

11.3合同续签条件

12.违约责任

12.1违约情形

12.2违约责任承担

12.3违约赔偿标准

13.争议解决方式

13.1争议解决途径

13.2争议解决机构

13.3争议解决程序

14.其他约定事项

14.1合同生效条件

14.2合同变更与解除

14.3合同附件与补充协议

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1物业管理方

1.1.1物业管理方名称：物业管理有限公司

1.1.2物业管理方地址：市区街道号

1.1.3物业管理方联系人：

1.1.4物业管理方联系电话：138xxxx5678

1.2业主方

1.2.1业主方名称：小区业主委员会

1.2.2业主方地址：市区街道号

1.2.3业主方联系人：

1.2.4业主方联系电话：139xxxx5678

1.3合同签订日期：2024年1月1日

2.物业管理范围

2.1物业管理区域

2.1.1物业管理区域为市区街道号小区

2.1.2小区占地面积：10000平方米

2.1.3小区建筑面积：50000平方米

2.2物业管理设施设备

2.2.1公共设施：电梯、消防设施、监控系统、健身器材等

2.2.2住宅设施：供水、供电、供气、排污等

2.3物业管理服务内容

2.3.1室内保洁

2.3.2室外绿化

2.3.3公共区域清洁

2.3.4保安巡逻

2.3.5设施设备维护

2.3.6业主投诉处理

3.物业管理服务标准

3.1服务质量标准

3.1.1室内保洁：每日至少一次，保持室内清洁卫生

3.1.2室外绿化：每周至少一次，保持绿化区域整洁美观

3.1.3公共区域清洁：每日至少两次，保持公共区域干净整洁

3.1.4保安巡逻：24小时不间断，确保小区安全

3.1.5设施设备维护：定期检查，及时维修

3.1.6业主投诉处理：接到投诉后24小时内响应，48小时内给出处理结果

3.2服务效率标准

3.2.1业主投诉处理：接到投诉后24小时内响应

3.2.2设施设备维修：接到维修通知后6小时内到达现场

3.3服务安全标准

3.3.1保安人员配备：每100户配备1名保安人员

3.3.2保安人员培训：定期进行安全知识培训

3.3.3安全防范措施：设置监控设备，加强夜间巡逻

4.物业管理费用

4.1物业服务费收费标准

4.1.1住宅物业服务费：每平方米每月0.8元

4.1.2公共区域物业服务费：每平方米每月1.0元

4.2物业服务费缴纳方式

4.2.1缴纳方式：银行转账

4.2.2缴纳账户：银行分行

4.2.3账户名称：物业管理有限公司

4.2.4账号：05678

4.3物业服务费缴纳时间

4.3.1缴纳时间：每月1日至5日

5.物业维修养护

5.1维修养护范围

5.1.1住宅设施维修：供水、供电、供气、排污等

5.1.2公共设施维修：电梯、消防设施、监控系统、健身器材等

5.2维修养护流程

5.2.1业主报修：业主发现设施设备问题，可通过电话或现场报修

5.2.2工程师响应：接到报修后，工程师在规定时间内到达现场

5.2.3维修养护：工程师现场评估后，进行维修养护

5.2.4完成维修：维修养护完成后，向业主反馈

5.3维修养护费用

5.3.1维修