科室医疗质量安全管理小组工作记录本【精选文档】.docxVIP

科室医疗质量安全管理小组工作记录本【精选文档】

一、前言

为了加强科室医疗质量管理，确保患者安全，提高医疗服务水平，根据我国相关法律法规及医院规章制度，我们成立了科室医疗质量安全管理小组。本记录本旨在记录小组工作的具体情况，以便于总结经验、查找不足、改进工作。

以下为科室医疗质量安全管理小组工作记录本内容，共计3000字以上。

二、组织架构

1.组长：科室主任

2.副组长：护士长

3.成员：各专业技术人员、护理人员、行政管理人员

三、工作目标

1.确保医疗安全，降低医疗差错事故发生率。

2.提高医疗服务质量，提升患者满意度。

3.加强科室内部管理，提高工作效率。

4.促进科室成员业务素质提升，提高专业技术水平。

四、工作内容

1.会议记录

（1）第一次会议

会议时间：2022年1月1日

会议地点：科室会议室

参会人员：全体小组成员

会议内容：

①传达医院关于医疗质量安全管理工作的文件精神；

②讨论科室医疗质量管理现状及存在的问题；

③制定科室医疗质量安全管理方案；

④明确各成员职责及分工。

（2）第二次会议

会议时间：2022年2月1日

会议地点：科室会议室

参会人员：全体小组成员

会议内容：

①回顾第一次会议落实情况；

②分析1月份医疗质量安全管理情况；

③针对存在的问题，制定整改措施；

④部署下一阶段工作。

（3）第三次会议

会议时间：2022年3月1日

会议地点：科室会议室

参会人员：全体小组成员

会议内容：

①回顾前两次会议落实情况；

②分析2月份医疗质量安全管理情况；

③针对存在的问题，制定整改措施；

④部署下一阶段工作。

2.工作总结

（1）1月份工作总结

①医疗质量安全管理方案落实情况良好，各成员职责明确；

②1月份医疗差错事故发生率较上月下降10%；

③患者满意度调查得分提高5分；

④科室内部管理有序，工作效率提升。

（2）2月份工作总结

①针对1月份存在的问题，已制定整改措施并落实；

②2月份医疗差错事故发生率较上月下降15%；

③患者满意度调查得分提高8分；

④科室成员业务素质不断提升，专业技术水平提高。

3.业务培训

（1）1月份培训内容：医疗质量管理基础知识、医疗安全防范措施；

（2）2月份培训内容：医疗纠纷处理流程、患者沟通技巧；

（3）3月份培训内容：科室内部管理制度、应急预案及处置流程。

4.质量改进项目

（1）1月份项目：优化科室内部工作流程，提高工作效率；

（2）2月份项目：提高患者满意度，提升医疗服务质量；

（3）3月份项目：降低医疗差错事故发生率，确保医疗安全。

五、工作成效

1.13月份，科室医疗差错事故发生率较去年同期下降20%；

2.患者满意度调查得分提高10分；

3.科室内部管理有序，工作效率提升；

4.科室成员业务素质不断提升，专业技术水平提高。

六、存在问题及改进措施

1.存在问题：

（1）医疗质量管理意识不够强烈，部分成员对医疗安全认识不足；

（2）科室内部沟通不畅，信息传递不及时；

（3）应急预案及处置流程不够完善，部分成员对应急预案不够熟悉。

2.改进措施：

（1）加强医疗质量管理培训，提高成员的安全意识；

（2）完善科室内部沟通机制，确保信息传递畅通；

（3）修订应急预案及处置流程，加强成员对应急预案的熟悉度。

七、展望

在今后的工作中，科室医疗质量安全管理小组将继续努力，紧紧围绕工作目标，深入开展医疗质量安全管理活动，为患者提供更加优质、安全的医疗服务，为我国医疗事业的发展贡献力量。