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论文题目：商业银行操作风险及防范研究

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摘要3

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第一章绪论6

第二章商业银行操作风险管理理论概述.8

2.1商业银行操作风险界定8

2.1.1操作风险的定义8

2.1.2操作风险的分类9

2.1.3操作风险性质分析.10

2.2操作风险管理理论.

第三章我国商业银行面临的操作风险分析13

3.1人员因素引起的操作风险.13

3.1.1由于商业银行员工业务素质偏低引发操作风险14

3.1.2由于商业银行员工职业道德水准引发操作风险14

3.1.3对管理人员监督约束不力15

3.2流程因素引起的操作风险.16

3.2.1流程设计不科学16

3.2.2流程执行不严格16

3.3系统因素引起的操作风险.17

3.4外部事件引起的操作风险.17

3.4.1外部欺诈风险18

3.4.2外部经营风险18

3.4.3外部突发事件风险.18

第四章我国商业银行操作风险管理的对策分析.20

4.1“人”是操作风险管理的核心20

4.1.1各层级会计人员应充分履职，提高制度执行力