企业文化的诊断.pptVIP

中国移动企业文化正德厚生，臻于至善。当一个社会集合体内出现A、B、C……多种价值观念，并且多种观念都具有各自合理性的时候，如果不能证明选择A的相对合理性，那么就可能会遭到B和C……的逆反。仁、义、礼、智、信的提炼企业文化要引导员工从组织战略、实施策略、和组织方式有科学的理解并能够达到情感上的认同。01中国移动的战略目标是什么？为什么？创无限通信世界，做信息社会栋梁02企业文化是企业战略的实现方式。03如果员工不能方法策略上的认同，员工的劳动就不具有创造性和主动性。04中国移动企业文化企业是什么——企业为什么——我是什么—我应该做什么和怎样做。员工的思维一旦导入这样的模式，并教会他们价值思维方法和矛盾A、B、C融合法，那么他们必然会产生行为上的自律。01以文化人是企业文化的目标，而不是其他。02中国移动企业文化12543企业战略决定企业文化的走向，企业战略的实施高度依赖于企业文化。企业发展的文化积淀（企业家文化）中国文化、地域文化和行业特征对企业文化的影响。诊断模型（实地考察和考察量表的设计）的建立北大的教改，创新型企业的容错机制。12345企业文化诊断的分析点战略的制定要考虑企业文化的基础，现有企业文化必须支撑企业战略，能够承受变革之痛与付出的成本。企业制度与企业文化的一致性问题：一致、离散和冲突。以人为本与带病工作。质量文化企业文化诊断的内容企业性质与企业价值观定位不同的行业，其生产经营活动差异很大，因此在长期生产经营活动中形成的组织哲学、发展战略、价值观点、行为习惯也应带有鲜明的行业特色。比如中国石油天然气总公司管道局，5万多人的庞大职工队伍，常年在野外作业，生活十分艰苦，于是树立正确的苦乐观，成为企业文化建设的主旋律。他们确立的企业精神——“管道为业，四海为家，野战为乐，艰苦为本”，既体现了行业特色，又为有着勤劳创业、艰苦奋斗优良传统的中国人欣然接受。制度管理是基础：在没有良好的制度管理基础时，强调企业文化的作用容易导向人治主义和虚无主义，企业文化的基础是科学的管理制度。企业文化是方向：保持制度制定与文化理念的一致性制度是文化的载体节选蒙牛《企业文化手册〉物质资源终会枯竭，只有精神力量生生不息。建设企业文化是为了实现蒙牛的使命，统一蒙牛人的思想、观念、态度、行为和价值观的导向。1高压线是中兴企业文化和价值观不能容忍的行为底线，是与中兴企业文化和价值观完全背道而驰的行为，一旦触及，一律开除——?2故意虚假报帐。?3收受回扣。?4泄露公司商业机密。5从事与公司有商业竞争的行为。?6包庇违法乱纪行为。中兴通讯高压线定性与定量相结合收集企业文化的第一手资料，包括表征能反映企业文化的员工行为规范、员工手册等，还有各方面的制度。了解被员工普遍接受和传承的中国文化、地域文化的特征。通过访谈了解企业家文化（访谈）充分认识企业家对企业文化的重要作用，尤其是中小企业。010302企业文化的诊断步骤关于不同的企业文化差异的比较研究，这类研究重点在于寻找并分析企业文化在那些方面会出现显著的差异，从而做出经验性的结论。（实证）010102关注企业文化的本质特征，从企业文化对组织行为的影响机制入手来设计企业文化的度量模型。02企业文化测量的理论基础企业文化的测量的研究从两个方面展开：蒙牛企业文化的特征：

两高、两强、三型两高两强目标高：全球乳业的领先者境界高：以蒙牛事业为己任，不以蒙牛利益为己有企业文化创新力强企业核心竞争能力强三型学习型、尊重型、竞争型人为事物和创造物技术艺术视听行为模式01价值观在物质环境中可检验的只有通过社会舆论才能检验的基本假设与环境的关系现实、时间和空间的关系人性的本质人类活动的本质人际关系的本质意识的高级阶段理所当然的，潜意识的有形的但难以解释0203040506Schein的企业文化三层次和假设自然和人的关系现实和真实的本质人性的本质人类活动的本质人际关系的本质沙因的企业文化理论框架Schein将企业文化的本质分为五个方面：沙因的组织文化理论框架沙因认为理解这五大本质将有助于解决企业的两大问题：内部管理整合和外部环境适应。他认为企业文化的诊断和变革都要紧紧围绕这两个方面来展开的。QuinnCameron的竞争性文化价值模型竞争性价值模型从文化的角度影响企业效率的关键问题。例如：企业中哪些因素影响着效率？企业效率由哪些因素来体现？人们在判断效率高低时心里有没有明确的判断标准？他们根据组织弹性-稳定性、外部导向-内部导向这两个维度能够有效地衡量出企业文化的差异对企业