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第五章公共关系的组织机构和从业人员84课件讲解.pptx

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第五章公共关系的组织机构和从业人员;公共关系的组织机构;白云山,第一块公关招牌;尽管公关在整个中国营销大环境中,一直处于边缘性地位,尽管白云山制药厂的公关关系部,在此后的20年里,总是建了撤,撤了又建,但公关作为营销传播工具中的一种,作用仍然不可小觑。至少,在几经反复后,白云山的公关部,今天依然留存,并且在每个年度,总会在业界爆出一些惊天动地的猛料。

该厂的公关部负责与社会各界建立并保持良好的关系,主持关系到企业信誉的各项公关事务,包括向社会开放工厂,向来访者播放企业录像,奉送精美宣传品,带领客人游览厂区,介绍科学制药方法等。通过医药刊物和学术界、卫生界进行信息交流,通过邮购药品的来往书信同顾客进行思想交流,通过遍布全国的800多个销售网点及时反馈公众需求和意见,获得了公众的支持和信任。;白云山的公关部,一度成为了中国公关的“黄埔军校”。它的公关部,在某种程度上,可以与某些企业的市场部媲美。它主管着企业内部的CI系统设计、导入和持续性维护,主导着广告宣传和公关促销活动。它的公关策划人员,很早就开始利用报纸、广播、电视等一切可利用的宣传媒介系统开展促销活动,在市场上掀起了一轮又一轮的“白云山潮”。

中国国有企业率先建立公关部,这在当时是一则不小的新闻。;;

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