深圳大学《市场营销》2021-2022学年第一学期期末试卷.docVIP

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深圳大学

《市场营销》2021-2022学年第一学期期末试卷

题号

一

二

三

总分

得分

一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、某企业计划开展一次营销活动，需要确定活动的目标受众。以下哪种方法最能准确地确定目标受众的特征和需求？

A.市场细分

B.客户画像

C.消费者调查

D.数据分析

2、在市场营销的定价方法中，对于成本导向定价法、需求导向定价法和竞争导向定价法的适用情况和优缺点，以下说法错误的是（）

A.成本导向定价法简单易用但可能忽视市场需求

B.需求导向定价法能更好满足消费者需求

C.竞争导向定价法不考虑成本和需求

D.企业应根据具体情况灵活运用定价方法

3、在市场营销的竞争分析中，对于竞争对手的识别、竞争对手的优势和劣势分析，以及应对竞争的策略，以下描述不准确的是（）

A.明确竞争对手的市场定位

B.竞争对手的劣势可忽略不计

C.采取差异化策略应对竞争

D.持续监测竞争对手的动态

4、在产品包装设计中，除了保护产品和方便运输外，还具有重要的营销功能。以下哪种包装设计策略更能吸引消费者的注意？（）

A.采用简约、环保的包装材料

B.设计与产品功能相关的独特形状

C.模仿竞争对手的包装风格

D.减少包装上的文字和图案信息

5、在市场营销的创新领域，蓝海战略强调开拓新的市场空间和创造新的需求。对于一家想要实施蓝海战略的企业，以下哪个步骤是最为关键的？

A.跨越现有竞争边界

B.重建市场边界

C.绘制战略布局图

D.制定执行计划

6、对于关系营销，以下哪种方式能够帮助企业与供应商建立长期稳定、互利共赢的合作关系，确保原材料的稳定供应和质量？

A.定期沟通与交流

B.共同研发与创新

C.建立战略联盟

D.以上方式均可

7、在市场预测中，定性预测和定量预测方法各有优缺点。对于一个新兴的、数据有限的市场，以下哪种预测方法可能更为适用？

A.时间序列分析

B.回归分析

C.专家意见法

D.市场试验法

8、在市场调研中，问卷设计是获取有效数据的关键环节。如果想要了解消费者对某品牌的忠诚度，以下哪种问题设计不太恰当？

A.您是否会向他人推荐该品牌？

B.您是否经常购买该品牌的产品？

C.您觉得该品牌的产品价格是否合理？

D.您是否只购买该品牌的产品而不考虑其他品牌？

9、在市场细分的有效性评估中，以下哪个标准不是必须考虑的？

A.可衡量性

B.可进入性

C.可盈利性

D.可模仿性

10、在市场营销的市场补缺者战略中，对于补缺者如何选择利基市场、专业化经营和建立竞争优势，以下描述不正确的是（）

A.寻找被忽视的细分市场

B.提供专业化的产品或服务

C.竞争优势容易长期保持

D.不断创新满足特定需求

11、在客户关系管理中，客户细分是重要的基础工作。以下哪种客户细分方法更能准确反映客户的价值和需求？

A.基于客户消费金额的细分

B.基于客户购买频率的细分

C.基于客户对品牌的态度的细分

D.综合多种因素的细分

12、在营销渠道管理中，经销商的激励和管理是重要的工作内容。以下哪种激励措施最能激发经销商的积极性？

A.提供高额的销售返利

B.组织经销商培训和交流活动

C.给予独家代理权

D.帮助经销商进行市场推广

13、在产品生命周期的衰退期，企业需要采取相应的营销策略。对于一款即将退出市场的电子产品，以下哪种策略更合适？（）

A.维持原有的营销投入

B.逐步减少营销投入

C.加大促销力度清理库存

D.推出升级换代产品

14、在营销团队的管理中，以下哪种激励措施能够充分调动营销人员的积极性和创造力，提高团队的工作绩效？

A.高额的奖金

B.晋升机会

C.培训与发展

D.以上措施综合运用

15、在营销沟通的渠道整合中，以下哪种整合方式能够实现线上线下渠道的无缝衔接，为消费者提供一致且便捷的信息和购买体验？

A.统一品牌形象和宣传口径

B.共享客户数据和营销资源

C.建立跨渠道的客户服务体系

D.以上方式均需实施

16、一家餐饮企业想要了解顾客对其菜品的满意度，以下哪种收集顾客反馈的方式最为及时和有效？

A.在餐桌上放置意见卡

B.定期发送电子邮件调查问卷

C.邀请顾客参加座谈会

D.设立客服热线接受投诉和建议

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