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2024年版电子产品退货与售后服务合同3篇.docxVIP

2024年版电子产品退货与售后服务合同3篇.docx

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20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER

20XX

专业合同封面

COUNTRACTCOVER

甲方:XXX

乙方:XXX

PERSONAL

RESUME

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2024年版电子产品退货与售后服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1甲方基本信息

1.2乙方基本信息

2.合同标的

2.1电子产品名称及型号

2.2电子产品数量

2.3电子产品规格

3.退货条件

3.1退货期限

3.2退货范围

3.3退货方式

4.售后服务

4.1售后服务内容

4.2售后服务期限

4.3售后服务方式

5.退货流程

5.1退货申请

5.2退货审核

5.3退货处理

6.售后服务流程

6.1服务申请

6.2服务审核

6.3服务实施

7.退货费用承担

7.1退货运费

7.2退货退款

8.售后服务费用

8.1服务费用标准

8.2费用支付方式

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

10.合同生效与解除

10.1合同生效条件

10.2合同解除条件

11.违约责任

11.1违约情形

11.2违约责任承担

12.保密条款

12.1保密信息范围

12.2保密义务

13.合同解除与终止

13.1合同解除条件

13.2合同终止条件

14.其他约定

14.1合同附件

14.2合同解释

14.3合同变更

第一部分:合同如下:

1.合同双方基本信息

1.1甲方基本信息

甲方名称:________________________

甲方地址:________________________

甲方联系人:_______________________

甲方联系电话:_____________________

1.2乙方基本信息

乙方名称:________________________

乙方地址:________________________

乙方联系人:_______________________

乙方联系电话:_____________________

2.合同标的

2.1电子产品名称及型号

电子产品名称:____________________

电子产品型号:____________________

2.2电子产品数量

电子产品数量:____________________

2.3电子产品规格

处理器:_________________________

内存:_____________________________

存储:_____________________________

屏幕尺寸:_________________________

电池容量:_________________________

3.退货条件

3.1退货期限

(1)产品存在质量问题;

(2)产品与描述不符;

(3)产品存在重大瑕疵。

3.2退货范围

仅限于合同约定的电子产品,不包括配件、赠品等。

3.3退货方式

甲方应将产品连同所有配件、发票、保修卡等一同退回至乙方指定地点。

4.售后服务

4.1售后服务内容

(1)产品保修期内,免费维修或更换;

(2)提供产品使用指导;

(3)提供产品升级服务。

4.2售后服务期限

产品保修期为自购买之日起____个月。

4.3售后服务方式

(1)电话:_____________________

(2)邮箱:_____________________

(3)官方网站:_________________

5.退货流程

5.1退货申请

甲方需在退货期限内,向乙方提出退货申请,并提供相关证明材料。

5.2退货审核

乙方收到甲方退货申请后,对申请进行审核,并在____个工作日内给予答复。

5.3退货处理

经审核同意退货的,乙方将在____个工作日内安排退货处理,并将退款原路返回至甲方账户。

6.售后服务流程

6.1服务申请

甲方需在产品保修期内,向乙方提出售后服务申请,并提供相关证明材料。

6.2服务审核

乙方收到甲方服务申请后,对申请进行审核,并在____个工作日内给予答复。

6.3服务实施

经审核同意服务的,乙方将在____个工作日内安排服务实施。

8.退货费用承担

8.1退货运费

甲方退货时,如因产品质量问题,乙方承担退货运费;如非质量问题,退货运费由甲方自行承担。

8.2退货退款

乙方在确认退货后,将在____个工作日内将货款全额退还至甲方原支付账户。

9.售后服务费用

9.1服务费用标准

乙方提供的售后服务,除保修期内免费维修或更换外,其他服务可能产生费用,具体费用标准将在服务前告知甲方。

9.2费用支付方式

(1)现金;

(2)银行转账;

(3)第

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