2024年度数据中心数据存储维护合同范本3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度数据中心数据存储维护合同范本

本合同目录一览

1.合同基本信息

1.1合同双方

1.2合同标的

1.3合同期限

1.4合同金额

1.5付款方式

2.数据中心数据存储维护服务内容

2.1数据存储设备维护

2.2数据备份与恢复

2.3数据安全管理

2.4数据备份介质更换

2.5系统监控与报警

2.6系统故障处理

3.服务标准与规范

3.1服务质量标准

3.2维护流程规范

3.3服务响应时间

3.4服务质量保证措施

4.技术支持与培训

4.1技术支持范围

4.2技术支持方式

4.3培训内容与方式

4.4培训时间与地点

5.知识产权与保密

5.1知识产权归属

5.2保密条款

5.3保密期限

6.违约责任与争议解决

6.1违约责任

6.2争议解决方式

6.3争议解决地点

7.合同解除与终止

7.1合同解除条件

7.2合同终止条件

7.3合同解除与终止程序

8.合同变更与补充

8.1合同变更程序

8.2合同补充协议

9.合同生效与终止

9.1合同生效条件

9.2合同终止条件

9.3合同生效时间

10.合同附件

10.1附件一：服务明细表

10.2附件二：技术参数表

10.3附件三：保密协议

11.其他约定

11.1法律适用

11.2合同份数

11.3合同签订日期

12.合同附件清单

12.1附件一：服务明细表

12.2附件二：技术参数表

12.3附件三：保密协议

13.合同签订方签字

13.1合同签订方一签字

13.2合同签订方二签字

14.合同签订方盖章

第一部分：合同如下：

1.合同基本信息

1.1合同双方

1.1.1本合同签订双方为甲方（数据中心数据存储方）和乙方（数据存储维护服务方）。

1.1.2甲方名称：[甲方全称]

1.1.3甲方地址：[甲方详细地址]

1.1.4乙方名称：[乙方全称]

1.1.5乙方地址：[乙方详细地址]

1.2合同标的

1.2.1本合同标的为甲方数据中心的数据存储维护服务。

1.2.2服务范围包括但不限于数据存储设备维护、数据备份与恢复、数据安全管理等。

1.3合同期限

1.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自2024年1月1日至2024年12月31日。

1.4合同金额

1.4.1本合同总金额为人民币[合同金额]元整。

1.5付款方式

1.5.1乙方在提供服务后，甲方应按约定支付服务费用。

1.5.2甲方应在合同约定的付款期限内，将款项支付至乙方指定账户。

2.数据中心数据存储维护服务内容

2.1数据存储设备维护

2.1.1乙方负责甲方数据中心数据存储设备的日常维护和保养。

2.1.2乙方应确保数据存储设备正常运行，并在发现设备故障时及时修复。

2.2数据备份与恢复

2.2.1乙方负责制定数据备份计划，并定期对甲方数据进行备份。

2.2.2乙方应确保数据备份的完整性和安全性，并能够快速恢复数据。

2.3数据安全管理

2.3.1乙方应采取必要的安全措施，确保甲方数据中心数据的安全。

2.3.2乙方应对数据访问进行严格控制，防止未经授权的访问和数据泄露。

2.4数据备份介质更换

2.4.1乙方负责定期更换数据备份介质，确保备份介质的可用性。

2.4.2乙方应在更换介质前通知甲方，并获得甲方确认。

2.5系统监控与报警

2.5.1乙方应实时监控数据中心数据存储系统，并及时发现和处理异常情况。

2.5.2乙方应确保监控系统能够及时发出报警，通知甲方相关管理人员。

2.6系统故障处理

2.6.1乙方应制定故障处理流程，确保在系统故障发生时能够迅速响应。

2.6.2乙方应在接到故障报告后[响应时间]小时内进行现场处理。

3.服务标准与规范

3.1服务质量标准

3.1.1乙方提供的服务应满足甲方业务需求，确保数据存储系统的稳定性和可靠性。

3.1.2乙方应按照国家标准和行业规范进行服务。

3.2维护流程规范

3.2.1乙方应建立完善的维护流程，确保服务质量和效率。

3.2.2乙方应定期对维护流程进行评估和改进。

3.3服务响应时间

3.3.1乙方应在接到甲方故障报告后[响应时间]小时内进行响应。

3.3.2乙方应在[解决时间]小时内解决甲方提出的问题。

3.4服务质量保证措施

3.4.1乙方应设立专门的服务质量保证部门，负责监督和评估服务质量。

3.4.2乙方应定期向甲方提供服务质量报告，