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20XX

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024版汽车销售公司售后服务外包合同范本

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1服务提供方

1.2服务接受方

1.3合同服务内容

1.4合同期限

2.服务范围

2.1售后服务类型

2.2服务区域

2.3服务时间

3.服务质量标准

3.1服务质量要求

3.2服务质量监控

3.3服务质量改进

4.服务费用及支付

4.1服务费用计算方法

4.2费用支付方式

4.3费用支付时间

5.服务提供方责任

5.1服务提供方义务

5.2服务提供方责任

5.3服务提供方违约责任

6.服务接受方责任

6.1服务接受方义务

6.2服务接受方责任

6.3服务接受方违约责任

7.保密条款

7.1保密内容

7.2保密义务

7.3违反保密条款的责任

8.合同变更与解除

8.1合同变更

8.2合同解除

8.3合同解除后的责任

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担

9.3违约金

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决费用

11.合同生效与终止

11.1合同生效条件

11.2合同终止条件

11.3合同终止后的责任

12.合同附件

12.1附件一：服务清单

12.2附件二：服务费用明细

12.3附件三：其他相关文件

13.其他条款

13.1合同份数

13.2合同签订地点

13.3合同签订日期

13.4合同解释权

14.合同签署

14.1签署主体

14.2签署日期

14.3签署地点

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1服务提供方

指具备相应资质，能够提供汽车售后服务的外包公司。

1.2服务接受方

指购买汽车并需要售后服务支持的汽车销售公司。

1.3合同服务内容

包括但不限于汽车维修、保养、故障排除、客户咨询等服务。

1.4合同期限

自合同生效之日起至约定的服务期限届满之日止。

2.服务范围

2.1售后服务类型

包括但不限于常规保养、故障维修、零件更换、紧急救援等。

2.2服务区域

具体服务区域由双方在合同中约定，包括但不限于服务提供方所在城市及周边地区。

2.3服务时间

服务提供方应保证在正常工作时间内提供及时响应的服务，具体服务时间由双方协商确定。

3.服务质量标准

3.1服务质量要求

服务提供方应确保服务质量符合国家相关标准和行业规范，保证客户满意度。

3.2服务质量监控

服务接受方有权对服务质量进行监控，服务提供方应积极配合并提供必要的支持。

3.3服务质量改进

服务提供方应根据服务接受方的反馈，不断改进服务质量，提高客户满意度。

4.服务费用及支付

4.1服务费用计算方法

服务费用按实际服务项目及费用标准计算，具体费用标准由双方在合同中约定。

4.2费用支付方式

服务费用可采用银行转账、现金或双方约定的其他方式支付。

4.3费用支付时间

服务费用应在服务完成后的一定时间内支付，具体支付时间由双方在合同中约定。

5.服务提供方责任

5.1服务提供方义务

服务提供方应按照合同约定，提供优质、高效的售后服务，确保客户满意度。

5.2服务提供方责任

服务提供方应承担因自身原因导致的服务质量问题，承担相应的责任。

5.3服务提供方违约责任

服务提供方如违反合同约定，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。

6.服务接受方责任

6.1服务接受方义务

服务接受方应按照合同约定，及时支付服务费用，配合服务提供方开展服务工作。

6.2服务接受方责任

服务接受方应保证提供准确的服务需求信息，确保服务提供方能够按照要求提供服务。

6.3服务接受方违约责任

服务接受方如违反合同约定，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。

7.保密条款

7.1保密内容

合同双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等进行保密。

7.2保密义务

合同双方应采取必要措施，确保保密内容的保密性，不得泄露给任何第三方。

7.3违反保密条款的责任

任何一方违反保密条款，应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。

8.合同变更与解除

8.1合同变更

任何一方需变更合同内容，应提前书面通知对方，经双方协商一致并签署书面协议后生效。

8.2合同解除

8.2.1双方协商解除

在合同履行过程中，如双方协商一致，可解除合同。

8.2.2单方面解除

8.2.2.1服务提供方解除

在服务提供方严重违约的情况下，服务接受方有权解除合同。

8.2