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企业级员工关系管理软件合同

合同编号：__________

甲方（软件供应方）：

乙方（软件购买方）：

第一章总则

1.1定义

1.1.1“本合同”是指甲乙双方就乙方购买甲方提供的企业级员工关系管理软件（以下简称“软件”）所达成的协议。

1.1.2“甲方”是指提供软件的乙方，即软件供应方。

1.1.3“乙方”是指购买软件的甲方，即软件购买方。

1.1.4“软件”是指甲方开发并拥有知识产权的企业级员工关系管理软件。

1.2合同目的

1.2.1本合同旨在明确甲乙双方在软件购买、使用、维护等方面的权利和义务，保证双方合法权益的实现。

第二章软件许可及使用

2.1许可授权

2.1.1甲方在此授予乙方在中国大陆地区使用软件的非独占性、不可转让的许可权。

2.1.2乙方不得将许可权再许可给任何第三方。

2.2使用范围

2.2.1乙方仅可在其合法业务范围内使用软件，不得将软件用于违法活动。

2.2.2乙方应按照甲方提供的操作手册和指导文档使用软件，保证软件正常运行。

2.3知识产权

2.3.1软件的知识产权归甲方所有，乙方不得对软件进行反向工程、编译、反汇编或以其他方式获取软件的。

2.3.2乙方不得在未经甲方书面同意的情况下，对软件进行任何修改、复制、传播或发布。

第三章软件交付及验收

3.1交付时间

3.1.1甲方应在合同签订后30个工作日内完成软件的交付工作。

3.2交付方式

3.2.1甲方应通过电子方式将软件及相关的技术文档、操作手册等资料交付给乙方。

3.3验收

3.3.1乙方应在收到软件后的15个工作日内完成验收工作，并将验收结果通知甲方。

3.3.2验收合格后，乙方应按照约定支付软件款项。

第四章技术支持与服务

4.1技术支持

4.1.1甲方应在合同有效期内为乙方提供免费的技术支持服务。

4.1.2技术支持服务包括但不限于软件升级、故障排查、使用指导等。

4.2培训服务

4.2.1甲方应免费为乙方提供软件操作培训，保证乙方能够熟练使用软件。

4.2.2培训方式包括线上培训、线下培训等。

4.3服务期限

4.3.1技术支持及培训服务的期限为合同签订之日起1年。

第五章费用及支付

5.1费用

5.1.1乙方应按照本合同约定的价格支付软件款项。

5.1.2软件款项包括但不限于软件使用费、技术支持费、培训费等。

5.2支付方式

5.2.1乙方应按照甲方提供的付款方式支付软件款项。

5.2.2乙方支付软件款项后，甲方应向乙方开具正规发票。

5.3支付期限

5.3.1乙方应在验收合格后15个工作日内支付软件款项。

第六章质量保证与售后服务

6.1质量标准

6.1.1甲方保证提供的软件符合双方约定的质量标准，该标准包括但不限于软件的稳定性、安全性、功能完整性等。

6.1.2软件质量标准的具体细节已在附件A中详细列出，乙方应予以查阅和确认。

6.2售后服务

6.2.1甲方应在软件交付后提供至少12个月的免费售后服务，包括但不限于软件的维护、故障排除和必要的软件升级。

6.2.2售后服务响应时间不应超过8小时，对于重大故障或问题，甲方应在接到乙方通知后的24小时内提供解决方案。

6.3问题解决

6.3.1乙方在软件使用过程中遇到任何技术问题或疑问，应首先联系甲方技术支持部门。

6.3.2甲方技术支持部门应在接到乙方问题报告后的3个工作日内提供初步诊断和解决方案。

第七章违约责任

7.1甲方违约

7.1.1若甲方未能按照约定时间交付软件，每延迟一日，应向乙方支付合同总金额的1%作为违约金。

7.1.2若甲方提供的软件不符合约定的质量标准，乙方有权要求甲方在15日内免费修复，否则乙方有权解除合同并要求甲方退还已支付的全部款项。

7.2乙方违约

7.2.1若乙方未能在约定的时间内支付软件款项，每延迟一日，应向甲方支付合同总金额的0.5%作为违约金。

7.2.2若乙方违反本合同的使用规定，甲方有权立即终止软件许可，并要求乙方停止使用软件。

第八章保密条款

8.1保密义务

8.1.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密和其他保密信息，应予以严格保密。

8.1.2保密义务应在本合同终止后继续有效，期限为3年。

8.2保密措施

8.2.1双方应采取一切必要措施，防止保密信息的泄露、损毁或被未经授权的第三方获取。

8.2.2双方应对可能接触到保密信息的员工进行保密教育和培训。

第九章争议解决

9.1争议解决方式

9.1.1对于本合同的解释或履行发生的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。

9.1.2若协商不成，任何一方均可将争议提交至合同签订地的人民法院进行诉讼。

9.2诉讼费用

9.2.1争议解决