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绩效考核内容及目

绩效考核：收集、分析、传递关于个人在工作岗位上工作行为、体现和

工作成等方面信息过程。

绩效考核是检测产品成和政客霞求满意限度。

国内许多公司实行绩效考核，其实只是绩效管理中一种环节。完整绩效

管理应当是一种循环流程，涉及绩效目的制定、绩效辅导、绩效考核和绩效

勉励等内容。两者最大不同在于，绩效考核是在年终对过去绩效状况回顾，

甚至有些公司是到了年终才匆忙制定了考核原则、条款和权重，〃针对是点〃;

而绩效管理则是向前看，侧重过程，普通需要一年时间完毕整个流程。

有新观点以为：绩效考核是计算公司合力过程。通过一定手段衡量出哪

些因素推动公司发展，哪些因素制约公司发展。从而找到平衡点，以达到公

司和谐发展目。

绩效考核应用

绩效考核应用重点在薪酬和绩效结合上。薪酬与绩效在人力资源管理

中，是两个密不可分环节。在设定薪酬时，普通已将薪酬分解为固定工资和

绩效工资，绩效工资正是通过绩效予以体现，而对员工进行绩效考核也必要

要体当前薪酬上，否则绩效和薪酬都失去了勉励作用。

编辑本段绩效考核形式

按考核时间分类

(1)寻常考核。指对被考核者出勤状况、产量和质量实绩、平时工作

行为所作经常性考核；

(2)定期考核。指按照一定固定周期所进行考核，如年度考核、季度

考核等。

按考核主体分类

分为主管考核、自我考核、同事考核和下属考核。即“360度考核办

法”。

（1）主管考核。指上级主管对下属员工考核。这种由上而下考核，由

于考核主体是主管领导，因此能较精确地反映被考核者实际状况，也能消除

被考核者心理上不必要压力。但有时也会受主管领导疏忽、偏见、感情等主

观因素影响而产生考核偏差。

2（）自我考核。指被考核者本人对自己工作实绩和行为体现所作评价。

这种方式透明度较高，有助于被考核者在平时自觉地按考核原则约束自己。

但最大问题是有“倾高”现象存在。

3（）同事考核。指同事间互相考核。这种方式体现了考核民主性、但

考核成往往受被考核者人际关系影响。

4（）下属考核。指下属员工对她们直接主管领导考核。普通选取某些

有代表性员工，用比较直接办法，如直接打分法等进行考核，考核成可以

公开或不公开。

5（）顾客考核。许多公司把顾客也纳入员工绩效重核体系中。在一定

状况下，顾客经常是惟一可以在工作现场观测员工绩效人，此时，她们就成

了最佳绩效信息来源。

按考核成体现形式分类

（1）定性考核。其成体现为对某人工作评价文字描述，或对员工之

间评价高低相对顺序以优、良、中、及、差等形式表达；

2（）定曷考核八其成则以分值或系数等数景形式表达.

绩效考核办法

1、图尺度考核法(GraphicRatingScale,GRS)：是最简朴和运用最

普遍绩效考核技术之一，普通采用图尺度表填写打分形式进行。

2、交替排序法(Altcrnativ。RankingMethod,ARM)：是一种较为惯

用