2024年电子商务平台软件产品升级与优化服务协议3篇.docx

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER

20XX

专业合同封面

COUNTRACTCOVER

甲方：XXX

乙方：XXX

PERSONAL

RESUME

RESUME

2024年电子商务平台软件产品升级与优化服务协议

本合同目录一览

1.定义和解释

1.1定义

1.2解释

2.合同双方

2.1甲方信息

2.2乙方信息

3.协议标的

3.1软件产品信息

3.2升级与优化内容

4.协议期限

4.1协议起始日期

4.2协议终止日期

5.服务内容

5.1升级服务

5.2优化服务

5.3技术支持服务

6.服务标准与质量

6.1服务标准

6.2质量保证

7.服务费用与支付

7.1服务费用

7.2支付方式

7.3支付时间

8.知识产权

8.1知识产权归属

8.2保密条款

9.违约责任

9.1甲方违约责任

9.2乙方违约责任

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决程序

11.合同变更

11.1变更程序

11.2变更内容

12.合同解除

12.1解除条件

12.2解除程序

13.通知与送达

13.1通知方式

13.2送达地址

14.其他

14.1合同附件

14.2合同生效

14.3合同解除与终止

14.4合同解除后的处理

14.5合同未尽事宜处理

14.6合同签署地

第一部分：合同如下：

1.定义和解释

1.1定义

（1）电子商务平台：指甲方运营的在线交易平台，提供商品或服务的展示、交易、支付、物流等功能。

（2）软件产品：指乙方开发的，用于实现电子商务平台功能的软件系统。

（3）升级：指乙方根据甲方需求，对现有软件产品进行功能、性能、安全等方面的改进。

（4）优化：指乙方对现有软件产品进行性能优化，提升用户体验。

（5）技术支持服务：指乙方为甲方提供的软件产品使用过程中的技术咨询、故障排除、版本更新等服务。

1.2解释

（1）本合同中涉及的定义和解释，如无特殊说明，均按照行业惯例和通用术语理解。

（2）如有歧义或不明之处，双方应友好协商，以书面形式明确解释。

2.合同双方

2.1甲方信息

（1）名称：电子商务平台

（2）地址：省市区路号

（3）联系人：

（4）联系电话：138

2.2乙方信息

（1）名称：软件科技有限公司

（2）地址：省市区路号

（3）联系人：

（4）联系电话：1395678

3.协议标的

3.1软件产品信息

（1）软件名称：电子商务平台软件

（2）软件版本：V2.0

（3）软件功能：商品展示、交易、支付、物流等

3.2升级与优化内容

（1）升级内容：增加新功能、优化现有功能、提升系统性能等。

（2）优化内容：提升用户体验、优化界面设计、提高系统稳定性等。

4.协议期限

4.1协议起始日期：2024年1月1日

4.2协议终止日期：2024年12月31日

5.服务内容

5.1升级服务

（1）乙方根据甲方需求，在协议期限内完成软件产品的升级工作。

（2）升级过程中，乙方负责提供必要的技术支持。

5.2优化服务

（1）乙方根据甲方需求，在协议期限内对软件产品进行优化工作。

（2）优化过程中，乙方负责提供必要的技术支持。

5.3技术支持服务

（1）乙方在协议期限内为甲方提供技术咨询、故障排除、版本更新等技术支持服务。

（2）技术支持服务时间为周一至周五，上午9:00至下午18:00。

6.服务标准与质量

6.1服务标准

（1）乙方按照国家相关标准、行业标准及甲方要求，提供优质的服务。

（2）乙方在升级和优化过程中，确保软件产品的稳定性和安全性。

6.2质量保证

（1）乙方对提供的软件产品承担质量保证责任，确保产品符合合同约定。

（2）若因乙方原因导致软件产品出现质量问题，乙方应在接到甲方通知后3个工作日内予以修复。

8.知识产权

8.1知识产权归属

（1）本合同项下的软件产品及其相关知识产权归乙方所有。

（2）甲方在协议期限内获得使用该软件产品的权利，但不得侵犯乙方的知识产权。

8.2保密条款

（1）双方对本合同内容以及协议执行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。

（2）保密期限自本合同签订之日起至合同终止后三年。

9.违约责任

9.1甲方违约责任

（1）如甲方未按约定支付服务费用，应向乙方支付违约金，违约金为未支付服务费用总额的10%。

（2）如甲方违反保密条款，应承担相应的法律责任。

9.2乙方违约责任

（1）如乙方未按时完成升级或优化工作，应向甲方支付违约金，违约金为未按时完成部分服务费用总额的10%。

（2）如乙方提供的服务不符合约定标准，应无偿进行整改，直至满足甲方要求。

10.争议解决

10.1争议解决方式

（1）双方应友好协商解