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英雄者，胸怀大志，腹有良策，有包藏宇宙之机，吞吐天地之志者也。——《三国演义》

2024年医院院务公开动员会讲话

尊敬的各位领导、各位同仁：

大家好！

首先，我要感谢各位领导和全体员工在过去的一年中为医院

的发展做出的辛勤努力和付出。同时，我也要对全体员工在抗击

突发疫情中展现的团结合作、勇往直前的精神致以崇高的敬意。

我们正处于新的年度开始的关键时刻，这是一个全面建设小

康社会、推进医疗事业发展的重要时期。面对未来，我们深感责

任重大，任务繁重。

一、回顾与展望

回顾过去一年，我们医院实施了一系列改革措施，积极推动

医院管理水平和医疗质量不断提升。我们充分发挥人才优势，培

养了一批高素质的医务人员，为全院的健康发展作出了贡献。

然而，我们也要清醒地认识到，医院存在着一些不足之处。

例如，办事效率仍有待提升，流程不够流畅；服务质量还有待进

一步提高，患者的满意度有所下降。在数字化建设方面，我们的

进展还不够快速，在信息化应用上仍然存在欠缺。

展望未来，我们要紧密围绕医院建设的总体目标，把握改革

发展的方向，全力推动医院转型升级。

二、提升服务质量

医院作为人民群众健康的守护者，我们的首要任务是提供优

质高效的医疗服务。为此，我们将进一步加强服务意识和服务能

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英雄者，胸怀大志，腹有良策，有包藏宇宙之机，吞吐天地之志者也。——《三国演义》

力培养，加大对医务人员的培训力度，提高医疗技术水平和服务

质量。

我们将继续推进医院信息化建设，借助先进的技术手段提升

医疗流程，提高医院整体效率。加强大数据、人工智能等技术的

应用，提供更便捷、安全、精准的医疗服务。

同时，我们将更加注重医患沟通，积极引导医务人员树立患

者至上的服务理念，让每一位患者都能感受到我们的关怀和温

暖。我们要建立和完善患者满意度评估体系，加强患者意见的收

集与反馈，及时解决患者的问题和困难。

三、优化管理体制

优化管理体制是医院改革的重要内容。我们将深化医院内部

管理制度的改革，完善管理流程，提高决策效率。推进医院内部

各职能科室间的协同合作，加强横向沟通和信息共享，实现资源

的优化配置和利用。

同时，我们将加强人力资源管理，建立健全科学合理的人才

培养、选拔和激励机制，提高员工的工作积极性和荣誉感。

四、加强党建工作

党建工作是医院发展的坚实基础。我们将继续深化党员教育

和培训，提高党员的政治素质和业务能力。

同时，我们将更加注重党组织的凝聚力和战斗力，加强党对

医院的领导，着力打造深入实施\

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