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维修服务合同协议

合同编号：__________

甲方（维修服务提供方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

乙方（维修服务需求方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

第一章总则

1.1定义

1.1.1本合同中，“甲方”指维修服务提供方，即承担维修服务义务的公司或个人。

1.1.2本合同中，“乙方”指维修服务需求方，即需要甲方提供维修服务的公司或个人。

1.1.3“维修服务”指甲方为乙方提供的设备维修、维护及相关技术支持服务。

1.2合同目的

本合同旨在明确甲乙双方在维修服务过程中的权利、义务和责任，保证双方合法权益得到保障。

第二章维修服务范围

2.1维修服务内容

2.1.1甲方应根据乙方的需求，提供以下维修服务：

a.设备故障诊断与维修；

b.设备定期保养与维护；

c.设备使用培训与技术支持。

2.2维修服务标准

2.2.1甲方应按照国家相关法律法规、行业标准及甲方公司内部规范提供维修服务。

2.2.2甲方承诺维修服务达到以下标准：

a.维修质量符合乙方要求；

b.维修周期不超过约定时间；

c.维修费用合理且透明。

第三章维修服务流程

3.1维修服务申请

3.1.1乙方需向甲方提出维修服务申请，并提供以下信息：

a.设备型号、规格及故障现象；

b.维修服务需求；

c.乙方联系方式。

3.2维修服务响应

3.2.1甲方应在收到乙方维修服务申请后，及时进行响应，并与乙方协商确定维修服务时间。

3.3维修服务实施

3.3.1甲方按照约定时间，派出专业维修人员到乙方现场进行维修服务。

3.3.2维修过程中，甲方应保证维修质量，并及时向乙方报告维修进度。

第四章维修服务费用与支付

4.1维修服务费用

4.1.1甲方应根据维修服务内容、维修难度等因素，合理计算维修服务费用。

4.1.2甲方应向乙方提供详细的维修服务费用清单，并经乙方确认。

4.2维修服务费用支付

4.2.1乙方应在维修服务完成后，按照约定的付款方式支付维修服务费用。

4.2.2乙方有权在维修服务完成后，对维修质量进行验收，验收合格后支付维修服务费用。

第五章违约责任与争议解决

5.1违约责任

5.1.1甲方未按照约定提供维修服务，导致乙方损失，甲方应承担相应的违约责任。

5.1.2乙方未按照约定支付维修服务费用，甲方有权暂停维修服务，并要求乙方支付违约金。

5.2争议解决

5.2.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

5.2.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

第六章维修服务期限与续约

6.1维修服务期限

6.1.1本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年/月。

6.1.2若双方同意续约，应在合同到期前____日，以书面形式达成续约协议。

6.2维修服务续约

6.2.1续约条件：双方对维修服务满意，且乙方愿意继续接受甲方的维修服务。

6.2.2续约流程：双方协商一致后，签订书面续约协议，明确新的合同期限、服务内容等相关条款。

第七章维修服务人员的资格与培训

7.1维修服务人员资格

7.1.1甲方应保证派遣的维修服务人员具备相应的职业资格证书及专业技能。

7.1.2甲方维修服务人员应遵守职业道德，保证维修服务的专业性和服务质量。

7.2维修服务人员培训

7.2.1甲方应定期对维修服务人员进行技术培训，以保证其掌握最新的维修技术和设备知识。

7.2.2甲方维修服务人员在上岗前，应接受乙方的业务流程和安全操作培训。

第八章维修服务质量的保证与验收

8.1维修服务质量保证

8.1.1甲方保证维修服务符合国家和行业的相关标准，并对维修后的设备质量负责。

8.1.2甲方对维修服务提供的设备部件，提供____个月的质保期。

8.2维修服务验收

8.2.1乙方应在维修服务完成后，对维修结果进行验收。

8.2.2验收合格后，乙方应签署验收报告，作为支付维修服务费用的依据。

第九章维修服务记录与信息保密

9.1维修服务记录

9.1.1甲方应详细记录每次维修服务的过程，包括维修时间、维修人员、维修内容等。

9.1.2乙方有权查阅维修服务记录，以了解维修服务情况。

9.2信息保密

9.2.1双方应对在维修服务过程中获取的对方商业秘密、技术秘密等敏感信息予以保密。

9.2.2保密期限自本合同终止或解除之日起计算，持续____年。

第十章其他条款

10.1合同变更

10.1.1本合同的任何变更，均应以书面形式作出，并由双方授