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（售后服务）科技园区服务创新模式的新探索

现代企业加速器（MEA）——科技园区服务创新模式的新探索

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MEA助推“瞪羚”企业飞跃发展

“瞪羚”企业（喻意为个头不大，跑得快、跳得高的中小企业）是新经济中一股重要的新生力量，在每年发布的《硅谷指数》报告当中，“瞪羚”企业的数量成为评价硅谷创业活力和经济景气程度的重要指标之一。“瞪羚”企业具有成长速度快、创新能力强、采用新发展模式、抓住细分领域等特点。

“瞪羚”企业的发展状态呈现“空间上搬家搬家再搬家、人员上招聘招聘再招聘、资本和服务需求持续井喷”的特征，急需大量资金支持研发成果的转化，急需大规模物理空间支撑快速扩张，急需具有创新性的科技园区管理方式推动企业高速发展。于是，以满足“瞪羚”企业的个性化需求为出发点、为企业提供加速发展的新机制——现代企业加速器应势而生，为“瞪羚”提供腾跃的助力跑道。

MEA与孵化器在服务模式、服务内容上有相似之处，但在服务对象上有根本区别。MEA是一种以高成长企业为主要服务对象，通过服务模式创新充分满足高成长企业对于空间、管理、服务、合作等方面个性化需求的新型空间载体和服务网络，是一系列服务的提供者、组织者和管理者，是科技园区从外延式扩张进入集约型发展的初步尝试，具有更强的集群吸引力和创新网络形态。

MEA是解决自主创新基础设施问题的一个关键性新机制，正在逐渐成为广泛

的资源整合与先进的技术创新载体，助推“瞪羚”企业加速成长。“瞪羚”企业具有强劲的创新活力和竞争力，是新经济形势下实现自主创新的生力军，是推进自主创新能力提升的重要主体。MEA解决了“瞪羚”企业在发展过程中的制约因素，为其加速发展提供了新空间，推动了“创新型国家”战略目标的实现。

王德禄

2006年3月28日

目录

1．焦点的转移：从孵化到加速1

1.1现代企业加速器的内涵1

1.2创业VS成长2

1.3孵化器VS加速器4

2．现代企业加速器：以高成长企业需求为基点7

2.1中关村产业发展的新亮点——腾跃的“瞪羚” 7

2.2高成长企业的显著特点 8

2.3高成长企业对发展环境的新需求 9

3．现代企业加速器：服务高成长企业的创新服务模式探索12

3.1“三四五”框架：现代企业加速器服务体系 12

3.2分工协作：现代企业加速器的参与主体 16

3.3服务标准：现代企业加速器的关键指标 17

3.4永丰基地：中关村现代企业加速器的超前探索 18

4．现代企业加速器：科技园区发展的新动力20

4.1科技园区的新空间——现代企业加速器 20

4.2现代企业加速器是科技园区走自主创新之路的桥梁 22

附件：“MEA—现代企业加速器发展论坛”专家讲话摘要25

现代企业加速器（MEA）——科技园区服务创新模式的新探索

ii企业研究报告GEI?

结语33

参考文献34

经过几十年的摸索发展，我国在孵化器的软硬环境建设上取得了长足进步。尤其是物业、设备等基础建设，政府一次性投入到位，成果显著；孵化器的物业管理和办公服务都比较令人满意；政府的优惠政策也落实到位。但是，随着入孵企业的成长和需求的变化，实践中也暴露出许多的问题。

近年来，随着中国经济的快速发展，在国内，尤其以中关村为代表，涌现出一大批集聚了大量本土和海归人才及前沿技术的中小型高科技企业，其中有相当一部分企业经过了孵化器的培育，使得这个死亡率很高的经济群体经历艰难的初创阶段后，进入高速成长扩张期，成为高成长企业。

目前，很多高成长企业的发展状态呈现“空间上搬家搬家再搬家、人员上招聘招聘再招聘、资本和服务需求井喷”的特征，急需大量资金支持研发成果的转化、大规模物理空间支撑快速扩张、具有创新性的科技园区管理方式适应进一步发展。于是，以满足高成长企业的需求为出发点、为企业提供加速发展的机制——现代企业加速器

（ModernEnterpriseAccelerator，简称MEA）应势而生。

1．焦点的转移：从孵化到加速

在高技术产业发展的前期，孵化器在改善创新创业环境方面发挥了不可替代的重要作用。时至今日，中