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做销售需要具备条件
销售,它是一种时间的积累,专业知识的积累,实战经验的积累,
行业人脉的积累。下面店铺给大家分享做销售需要具备条件,欢迎参
阅。
销售员必须具备五个条件:
销售员必须具备条件一、要能主动出击
做一个时常主动联络客户的销售员,要等到“日久生情”时,再
将商业关系转变为朋友交情,一旦成为朋友后,事情就会好办得多。
销售员必须具备条件二、了解专业知识
销售员必须很了解本行业的专业知识,能够游刃有余的回答客户
提出的任何问题,以争取下一次谈判的机会。
销售员必须具备条件三。提供专业服务
销售员必须能够给客户提供一系列的超值服务,让客户觉得买了
你的商品无后顾之忧,同时享受其他公司不能提供的增值服务。
销售员必须具备条件四、尽量互利互惠
应该尽量运用“条款互利”进行交易。尤其在付款方面,尽量给
客户提供方便,例如:支票、分期付款等优惠办法,应事先设想周全。
只有共赢的合作方式才能走得更远,否则成为唯一一次合作。
销售员必须具备条件五、把握住长期客户
许多客户,只要觉得第一次交易非常满意,就会习惯性地固定跟
该销售员来往。所以,在交易完成之后,仍要不断做售后服务,才能
长期把握住该类型客户。
销售员必须具备的能力:
一、观察力
观察不是简单的看看,很多销售人员的第一堂课就是学会“看”
市场,这个看不是随意的浏览,而是用专业的眼光和知识去细心的观
察,通过观察发现重要的信息。例如到卖场逛逛一般人可能知道什么
产品在促销,什么产品多少钱,而专业的销售人员可以观察出更多信
息:
你有没注意到别人的卖的好的产品是因为什么?价格、赠品、包
装……用的什么赠品?什么材料?怎么制作的?包装做得很好,好在哪?颜
色、造型、材质、可以有别的用途(比如食品的包装,用完了可以当罐
子)。竞争品牌又有哪些促销活动?具体的时间段?活动的具体形式,有
哪些参与方式?卖场内的竞争品牌的厂家从28家增加到29家,增加的
是哪个厂家,是否对我们有潜在的威胁?它的主要产品和价格定位如
何?……太多的信息需要你仔细的观察,很多销售人员在对其培训了很
久以后,要他去“看”市场,仍然不能得到有用的信息,那我只能说,
你不适合销售这个工作。
二、学习力
作为销售人员所需要接触的知识甚为广泛,从营销知识到财务、
管理以及相关行业知识等等,可以说销售绝对是“综合素质”的竞争,
面对如此多的知识和信息没有极强的学习能力是无法参与竞争的。还
要学习如何去使用工具对自己的工作带来帮助,一个优秀的销售人员
是懂的去借力从而让自己达到省力,提高自己的工作效率,举个例子,
现在做销售的都普遍用到CRM客户管理系统,这就是一个进步,工作
越久,自己积累的客户越来越多,再不是通过自己一根笔一张纸就能
处理得过来的,只有通过CRM客户关系管理这样的工具才能帮助自己
管理这些繁杂而又多的客户和各种信息记录。科技是在不断进步的,
想做到优秀,脚步就必须跟上,在自己的职业中比别人最先走在前头。
仅以销售技巧为例,从引导式销售到倾听式销售,继而提问式销售只
至顾问式销售……销售技巧不断变化翻新,作为优秀的销售人员只有要
掌握各种销售技巧才能在竞争中胜出。当然销售人员需要学习的远不
止销售技巧,并且还必须具有举一反三的能力,因此没有良好的学习
能力,在速度决定胜负、速度决定前途的今天势必会被淘汰。
三、沟通力
沟通是销售人员的必不可缺的能力,沟通含有两层含义:一是准
确的采集对方信息,了解对方真正意图,同时将自身信息也准确传达
给对方,二是通过恰当的交流方式(例如语气、语调、表情、神态、说
话方式等)使得谈话双方容易达成共识。
良好的沟通是成功销售的关键,一次有个销售主管与某超市老板
谈了多次,可对方执意拒绝我们的产品进场,完不成任务这名销售主
管感觉到非常大压力,看此情形我决定同他一同前往拜会这个“不通
情理”的老板。但是去之前鉴于该主管一向“主动出击”的作风,我
再三叮嘱“今天你只当陪客,不要说话,让我掌握对方情况再讲”。
见到该超市老板时,发现对方三十不到,已在该市开设3家中型超市,
一脸的春风得意自是可以想象得到。在销售主管简短的介绍后,我用
比较恭谦的态度表明今天只是来和他“聊聊”,“交个朋友”,“向
他学习和了解一下当地的市场情况”,而后长达3小时的谈话中,我
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