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门诊护士个人年终工作总结6篇

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在过去的一年里，门诊护士工作一直在紧张忙碌中度过。根据医院护理部的安排，我始终保持着积极的工作态度，本着“以病人为中心”的服务理念，尽己所能为病人提供优质的护理服务。在过去的这一年里，我深刻认识到，作为一名护士，不仅需要扎实的专业知识，更需具备高尚的职业道德和良好的沟通能力。

一、业务能力方面

门诊护士的工作要求具备扎实的护理技能和专业知识。在过去的一年里，我不断加强业务学习，通过参加医院组织的培训、查阅专业书籍、网上学习等方式，不断提高自己的业务水平。在护理实践中，我始终坚持以病人为中心，为病人提供全方位的护理服务。同时，我还积极参与医院的科研工作，通过不断的实践和探索，提高自己的科研能力。

二、职业道德方面

作为一名护士，职业道德至关重要。在日常工作中，我严格遵守医院的规章制度和操作规程，做到认真细致、服务热情。我始终以尊重和关心病人的态度对待每一位患者，用心去理解他们的需求和感受。同时，我还积极与同事沟通交流，互相学习，共同提高。

三、沟通能力方面

沟通是护理工作中不可或缺的一部分。在过去的一年里，我注重提高自己的沟通能力，学会倾听和理解病人的需求。在与病人交流时，我总是耐心细致地解释病情和治疗方案，尽量消除病人的疑虑和不安。同时，我还积极与医生、药师等其他医务人员沟通协调，共同为病人提供优质的医疗服务。

四、团队合作方面

门诊护士工作需要团队合作。在过去的一年里，我深刻认识到团队合作的重要性。在与其他护士共同工作时，我总是尽己所能发挥自己的长处，为团队贡献自己的力量。同时，我还注重与团队成员之间的沟通和协作，共同解决工作中遇到的问题。

五、个人成长方面

在过去的一年里，我不仅在业务能力、职业道德、沟通能力和团队合作方面取得了不小的进步，还深刻认识到自己的不足之处。在未来的工作中，我将继续保持积极的工作态度和严谨的工作作风，不断提高自己的业务水平和综合素质。同时，我还将积极学习新知识、新技能，以适应医疗行业的快速发展和变化。

综上所述，过去的一年里我在护理工作中取得了一定的成绩和进步。在未来的工作中我将继续努力提高自己的业务能力和综合素质为病人提供更加优质的护理服务。

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一、背景概述

本年度作为门诊护士的一员，我在领导的关心支持和同事的协助下，认真履行职责，努力提高业务水平，为广大患者提供了优质的护理服务。以下是我对过去一年工作的全面总结。

二、工作内容与成果

1.接待服务

作为门诊护士，我深知接待工作的重要性。今年，我积极参与接待各类患者，始终保持良好的服务态度，耐心解答患者疑问，为患者提供准确的指引。我积极与其他科室协调沟通，确保患者能够及时得到诊治。

2.护理操作

在护理操作方面，我严格遵守护理规范，认真执行医嘱，确保患者的诊疗过程安全顺利。我熟练掌握了门诊常见疾病的护理技能，如输液、注射、换药等。同时，我还积极参与急救工作，提高了自己的应急处理能力。

3.健康宣教

我深知健康宣教对于患者的重要性。因此，我积极参与各种健康宣教活动，为患者提供健康教育资料，解答患者关于疾病的疑问。我还利用业余时间学习专业知识，提高自己的健康宣教水平。

4.团队合作

在团队合作方面，我积极与同事沟通交流，共同解决工作中遇到的问题。我还参与团队活动，增强了团队的凝聚力和协作精神。

三、个人能力提升与反思

1.专业技能提升

过去一年，我积极参加各类培训课程和学术会议，提高了自己的专业知识水平。我还利用业余时间学习新知识，不断充实自己的业务知识库。

2.沟通能力提升

在接待患者和与同事沟通的过程中，我更加注重沟通技巧的运用，提高了自己的沟通能力。我学会了如何更好地倾听患者的需求，如何更有效地表达自己的意见和看法。

3.反思与总结

回顾过去一年的工作，我发现自己还存在一些不足之处。例如，有时在忙碌的工作中容易疏忽细节，导致工作效率不高。因此，我要加强自己的责任心和细心程度，提高自己的工作效率。

四、未来规划与目标

1.提高业务水平

我将继续学习新知识，提高自己的业务水平。我将关注门诊护理的最新发展动态，不断更新自己的知识体系。

2.加强沟通能力

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一、引言

在过去的一年里，作为门诊护士，我始终坚守岗位，尽职尽责。本报告旨在总结本人年终工作，回顾一年的工作历程，梳理工作成果，找出存在问题，并展望未来的工作方向。

二、工作内容及成果

1.接待与咨询

作为门诊护士，我始终保持良好的服务态度，接待患者时面带微笑，认真倾听患者的主诉。在过去的一年里，我成功接待了上千名患