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学而不知道，与不学同；知而不能行，与不知同。——黄睎

2024年企业主管年终工作总结

企业主管年终工作总结1

当新年的脚步悄然而至，我们20xx年的工作也宣告落幕了。为在20xx年能更好的前进，

我们有必要进行总结，汲取经验教训，以便扬长避短，力求公司在新的一年里更快、更强、更好

的发展！根据公司现有情况，对20xx年行政部工作总结如下：

1、人员招聘。20xx年共入职xx人，离职xx人。参加网上招聘x次，并与部分职高学校

取得了联系。分析：车间技术人员流动性强，售后服务部的缺乏资深人才，往往要经过一个很长

的周期才能成长起来，且稳定性不高，流失量大。销售部下半年部分人员调离、停职检查、病假、

婚假等，后通过团队调整和网上招聘，更新了一些员工，现整体状况比较稳定。年后，正是人才

流通量的时候，也是沭阳分公司和我们都需充实人员的时候，利用网络、人才市场设点及员工转

介绍等手段，大量招聘销售、技术类人员，以满足人才储备的需求。

2、20xx年举办了x次企业管理制度培训，x次安全生产的培训，x次新员工培训等，通过

考试成绩来看效果较理想。建议利用各种机会让公司全体员工经常聚一聚、沟通谈心，或许比理

论的培训更能增加员工的向心力及融洽度，但必须选择好主题。针对20xx年度售后满意度得分

一值偏低，这时应该多做些售后服务部门的接待人员礼仪举止培训、接待过程礼貌用语培训、接

听及回访电话礼仪及规范用语培训，以增强他们的服务意识及业务水平，作为人事行政部负责人，

我没有及时开展团队精神培训及相关礼仪服务规范培训，这是我应该检讨的，力争在20xx年度

通过大家的努力配合售后前台把工作做精做细，严格按操作规范流程执行，把我们的弱分项变为

我们的强分项。

3、人事考核方面。20xx年度积极评出优秀员工xx名、服务标兵xx名、优秀经理/主管xx

名，共计xx人已上报集团公司，但对中层管理人员的考核《管理人员民意测评表》并未实施，

建议年终进行不记名民意测评。

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学而不知道，与不学同；知而不能行，与不知同。——黄睎

4、于20xx年x月份拟制了新的企业管理制度、员工手册自8月1日起执行。新制度较公

司成立初期时细化明确补充了很多内容，推行表单管理。但由于本人工作不到位，导致执行力度

不够，在监管过程中存在这样或那样的问题。“执行力”是人事行政部工作的重中之重，因为规

章制度是公司管理的一个核心，年后需要各部门经理、主管的.支持与配合，共同加强“5S管理”

保障公司规章制度体系充分发挥作用，促进公司全方位发展。

6、20xx年上半年及下半年分别二次对公司固定资产、车间工具、办公用品及低值易耗品进

行盘点，并详细登记在案，使公司物品管理更加完善详细。

7、原外用的办公设备及耗材也经过市场考察，重新换了供应方，降低了维修保养费用。但

部分物品（如原客户服务部多功能打印一体机、售后前台打印机）超负荷使用年限较高，损坏频

率较大，同时也增加了办公成本。根据公司发展及工作需要，客户服务部需重新购置复印机一台，

现已上报20xx年请购计划。

当然，人事行政部的工作绝不止以上所提到的几点，它还有部分比较细微的地方，比如员工

档案管理、社会保险办理、上传下达、来人来访接待、公务用车管理、户外车展巡展促销活动筹

备、配合各部门工作协调、后勤服务保障以及文书工作等，工作中不足之处，恳请公司领导指导

批评，20xx年我们将更加努力，不断提高自己的业务水平和综合能力，为公司的发展尽绵薄之

力。

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