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智能金融服务技术升级合同

合同编号：__________

第一章定义及术语

1.1本合同中的下列术语具有以下含义：

1.1.1“智能金融服务技术”指甲方提供的、乙方同意采用的，用于金融业务管理与服务的智能化软件系统。

1.1.2“甲方”指甲乙双方中提供智能金融服务技术的主体。

1.1.3“乙方”指甲乙双方中接受智能金融服务技术的主体。

1.1.4“技术升级”指甲方对智能金融服务技术进行的改进、更新和优化。

1.1.5“服务期限”指本合同所约定的智能金融服务技术升级服务的有效期限。

第二章合同标的

2.1甲方同意向乙方提供智能金融服务技术升级服务，乙方同意接受甲方提供的智能金融服务技术升级服务。

2.2乙方同意在合同有效期内，使用甲方提供的智能金融服务技术，并按照甲方的要求进行操作。

第三章技术升级服务内容

3.1甲方承诺在服务期限内，对智能金融服务技术进行以下升级服务：

3.1.1提供软件版本更新，包括但不限于新增功能、优化性能、修复已知问题等。

3.1.2提供技术支持，包括但不限于在线解答、远程协助、现场支持等。

3.1.3提供培训服务，包括但不限于新功能培训、操作指导、业务咨询等。

第四章服务期限及费用

4.1本合同服务期限为____年，自双方签署本合同之日起计算。

4.2乙方应按以下方式向甲方支付技术升级服务费用：

4.2.1乙方应在合同签署后____个工作日内，向甲方支付合同总价款的____%。

4.2.2乙方应在服务期限结束前____个工作日，向甲方支付剩余的合同总价款。

第五章权利与义务

5.1甲方权利与义务：

5.1.1甲方应保证提供的智能金融服务技术符合国家法律法规及行业标准。

5.1.2甲方应按照约定时间提供技术升级服务，确保乙方正常使用智能金融服务技术。

5.1.3甲方应对乙方提供的技术支持、培训服务负保密义务。

5.1.4甲方应保证智能金融服务技术的安全性、稳定性。

5.2乙方权利与义务：

5.2.1乙方应按照甲方的要求使用智能金融服务技术。

5.2.2乙方应及时向甲方反馈使用智能金融服务技术过程中遇到的问题。

5.2.3乙方应按照约定支付技术升级服务费用。

5.2.4乙方应对甲方提供的技术支持、培训服务给予配合。

第六章技术升级标准和流程

6.1技术升级标准：

6.1.1甲方提供的智能金融服务技术升级应确保系统的正常运行，不得影响乙方的正常业务。

6.1.2技术升级应包括但不限于以下方面：

6.1.2.1系统性能的提升，包括响应速度、处理能力的增强。

6.1.2.2系统安全性的增强，包括数据加密、防护措施的加强。

6.1.2.3系统功能的扩展，包括新功能的添加和现有功能的优化。

6.2技术升级流程：

6.2.1甲方应在技术升级前至少提前____个工作日通知乙方，并提供升级的具体内容和时间表。

6.2.2乙方应在收到甲方通知后，根据甲方提供的升级内容和时间表做好相应的准备工作。

6.2.3技术升级应在双方协商确定的时间内进行，如需乙方配合，乙方应提供必要的支持。

第七章质量保证和验收

7.1质量保证：

7.1.1甲方应保证升级后的智能金融服务技术达到本合同约定的标准。

7.1.2甲方应提供升级后的系统使用说明书，并对升级后的系统进行至少____个月的质保期。

7.2验收：

7.2.1乙方应在技术升级完成后____个工作日内进行验收。

7.2.2验收标准参照本合同第六章规定的升级标准。

7.2.3若乙方对升级后的系统不满意，甲方应根据乙方的合理要求进行必要的调整直至满足验收标准。

第八章保密条款

8.1保密义务：

8.1.1双方应对在合同执行过程中获得的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息予以保密。

8.1.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止，且在合同终止或履行完毕后____年内继续有效。

8.2保密措施：

8.2.1双方应采取合理的物理、技术和管理措施保护对方的保密信息。

8.2.2双方应对可能接触对方保密信息的员工进行保密教育，确保其理解并遵守保密义务。

第九章违约责任

9.1若甲方未能按照约定提供技术升级服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为未提供服务部分合同金额的____%。

9.2若乙方未按约定支付服务费用，甲方有权暂停提供技术升级服务，并要求乙方支付滞纳金，滞纳金为未支付金额的____%。

9.3任何一方违反本合同的其他条款，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担相应的违约责任。

第十章争议解决

10.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

10.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成