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;目;01;;注重商品品质、价格、服务、购物环境等方面。;按照商品类别、品牌、价格等因素进行分类陈列，便于顾客查找。;价格策略;02;沟通技巧定义;全神贯注地听取顾客意见，反馈并确认理解，避免打断顾客发言。;;确保产品质量，提供周到的售前、售中和售后服务
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