企业文化与企业文化形象.pptVIP

********第四章企业文化与企业形象第一节企业文化概述二、企业文化的含义企业文化是指企业在长期的经营实践中形成的共同思想、作风、价值观念和行为准则，是一种具有企业个性的信念和行为方式，是一种企业管理经营哲学观念。广义的文化，是指人类所创造的物质财富与精神财富的总和。因而广义的企业文化，也就是指企业所创造的物质财富与精神财富的总和狭义的企业文化是指企业在经营管理中所形成的独具特色的思想意识、价值观和行为方式。企业文化通常指的是狭义的企业文化。从其内部结构来看，企业文化包括物质文化、行为文化、制度文化和精神文化等四个层面。努力型过程型硬汉型风险型三、企业文化的分类01继承性02人本性03独特性04稳定性05综合性06客观性07时代性08开放性（一）企业文化的特征四、企业文化的特征与功能（二）企业文化的功能01企业文化是企业的无形资产，具有潜在的生产力，是企业发展的力量之源。导向功能凝聚功能020304激励功能规范功能辐射功能0506企业文化盘点1分析企业管理水平和特色3逐项分析企业文化各方面的内容，包括企业理念、企业风俗、员工行为规范等具体内容5分析企业经营特点2分析企业文化的建设情况4一、企业文化建设的步骤第二节企业文化的建设与培育（二）企业文化设计企业文化是一个有机的整体，它包括精神层（即理念层）、制度层和物质层，它包含了CI体系的全部内容，即有理念系统、又有行为系统和视觉识别系统（详见第三节）。企业文化的实施阶段，实际上也是企业的一次变革，通过这种变革，把企业优良的传统发扬光大，同时，纠正一些企业存在的问题。最早提出有关组织变革过程理论的是勒温，该模型提出组织变革三部曲：解冻——变革——再冻结，可以说这一模型也反映了企业文化变革的基本规律。二、培育独具魅力的企业文化注重培育企业整体价值观???注重培育具企业家精神的企业领导注重培育企业信用文化注重培育高素质职工队伍。01.02.03.04.继企业文化理论之后，企业形象理论（又称CI理论）也很快传入了改革开放的中国。01什么是企业形象01企业形象企业形象是企业内外对企业的整体感觉、印象和认知，是企业状况的综合反映。01第三节企业形象设计企业形象的分类企业内在形象和外在形象企业内部形象和外部形象企业正面形象与负面形象企业直接形象和间接形象企业主导形象和辅助形象企业形象的子系统企业形象的组成因素虽然比较复杂，但我们可以将其归纳为三个层次，即理念形象、行为形象和视觉形象。企业理念形象—企业行为形象—企业视觉形象——企业形象的基本特性主客观二重性。相对稳定性。系统性。动态性。二、CI的概念和内涵1.CI在中国的发展1988年，广东有一家生产“万事达”保健口服液的乡镇企业为了打开销路，决定委托广东新境界设计群进行总体的CI策划，公司名称、品牌改为“太阳神”，启用新的企业标志（图4-2），并实施统一的CI活动，很快打开了销路，营业额增加了200多倍**********