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臣心一片磁针石，不指南方不肯休。——文天祥

教学案例一

调查问卷设计与分析报告

本案例以高校学生为对象，所提供的校风调查方案，供读者着重

了解调查问卷的设计过程与技巧，以及熟悉分析报告撰写的要求与风

格。

一、校风调查方案设计案例的教学目的

对一个地区或一个单位（部门、行业）进行调查研究，是我们了

解情况的基本方法。要开展调查研究，首先要制定一个调查方案，对

一个具体调查方，案而言，由于涉及到调查目的和调查对象的差异，

任意两个调查方案不可能完全一样。但是任何一个调查方案都必须具

备一些基本的内容，它们是：（1）确定调查目的；（2）确定调查对象

和调查单位；（3）拟订调查提纲及相应的调查表；（4）确定调查时间；

（5）编制调查的组织计划。

就本案例而言，我们在选编和陈述校风调查方案设计的背景和调

查目的、调查对象、抽样方案等具体内容后，将比较详细地介绍调查

问卷的设计步骤和一些必须引起注意的几个方面，以期让读者在熟悉

调查方案的形成过程中，掌握问卷设计的基本技巧和思路。

通过对本案例的学习，不仅使我们在承接任何一个调查项目时，

对制定一个完整的调查方案有一个明晰的通盘考虑，尤其是在调查问

卷设计的步骤、问卷结构、问题顺序、问题措辞、被选答案、问卷的

开场白和结束语等均有所了解和熟悉；而且在学习撰写调查报告的过

程中，掌握相应的技巧和基本结构，便于我们日后承接调查任务时，

臣心一片磁针石，不指南方不肯休。——文天祥

二、校风调查方案设计

（一）校风调查研究项目案例的现实意义

为了顺应知识经济的时代要求，推进和深化大学教育及教学改

革，培养高素质的复合型人才；同时为了迎接教育部对该校本科教育

的评估提供一个比较客观的依据，某大学学生处组织了一次以在校大

学生为对象的校风调查。此次调查旨在描述该校校风的现状，并在分

析研究的基础上，针对性地提出一定的整改意见和建议，为学校改善

育人环境，提高教学水平，全面推进素质教育的相关决策提供参考。

（二）案例所依托的客体及其现状与目的

1．案例所依托的客体及学校的概况

案例所在的大学是一所集经济、管理学科和兼有人为、法学和理

学类学科于一体的多学科大学。该校设有十多个学院、直属系、部一

级的教学单位。学校拥有国家级重点学科和国家人文社会科学研究基

地以及国家级经济学基础人才培养基地，拥有7个省部级重点学科。

现有专任教师近500人，其中正副教授占半数以上；各类在校生13500

余人，其中本科生5000人。

2．该学校统计调查的现状

学校领导根据调查对象为大学生的特点和发挥大学生人才优势

的思路，综合考虑下来，决定将此项任务交给校学生处来牵头组织。

这一方面是由于学生处在此之前承接了多项调查任务；另一方面在校

学生处的工作范围内，与广大大学生有着密切的联系，尤其是与各类

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3．校风调查的目的与方法

（1）校风调查的目的

此次调查旨在描述该校校风的现状，并在分析研究的基础上，针

对性地提出一定的整改意见和建议，为学校改善育人环境，提高教学

水平，全面推进素质教育的相关决策提供参考。

（2）校风调查的方法

调查设计组经研究后决定，此次调查采用抽样调查的方法。

4．校风调查方案设计的对象