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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

通用版2024年SaaS服务合作合同版B版

本合同目录一览

1.服务内容

1.1服务范围

1.2服务期限

1.3服务人数

1.4服务地点

1.5服务方式

2.技术支持与培训

2.1技术支持

2.2培训内容

2.3培训时间

2.4培训地点

2.5培训方式

3.费用与支付

3.1服务费用

3.2付费方式

3.3付费周期

3.4费用调整

3.5发票开具

4.保密条款

4.1保密义务

4.2保密期限

4.3保密范围

4.4例外情况

4.5泄露后果

5.知识产权

5.1知识产权归属

5.2许可使用

5.3侵权责任

5.4授权期限

6.违约责任

6.1违约行为

6.2违约责任

6.3违约解决

6.4违约金

7.争议解决

7.1争议类型

7.2协商解决

7.3调解解决

7.4仲裁解决

7.5法律适用

8.强制性条款

8.1法律法规

8.2行业标准

8.3安全要求

8.4合规检查

9.合同的生效、变更与终止

9.1生效条件

9.2生效时间

9.3变更条件

9.4变更程序

9.5终止条件

9.6终止后果

10.服务满意度保障

10.1满意度标准

10.2满意度调查

10.3满意度改进

10.4满意度保障措施

11.服务级别协议（SLA）

11.1服务指标

11.2服务水平

11.3服务承诺

11.4服务监控

11.5服务改进

12.数据安全与隐私保护

12.1数据安全

12.2隐私保护

12.3数据存储

12.4数据备份

12.5数据访问

13.合作双方的责任与义务

13.1甲方责任

13.2乙方责任

13.3合作原则

13.4合作沟通

13.5合作变更

14.其他条款

14.1通知与送达

14.2合同转让

14.3附件说明

14.4合同的完整性

14.5合同修订

第一部分：合同如下：

1.服务内容

1.1服务范围

乙方提供甲方使用的SaaS服务，包括（具体列举服务内容，如：软件使用、技术支持、系统维护等）。服务内容具体详见附件一。

1.2服务期限

本合同的服务期限为____年，自双方签署之日起生效，至合同到期日止。除非一方提前终止本合同，否则双方应继续履行本合同直至合同期限届满。

1.3服务人数

本合同项下的服务人数为甲方内部使用的指定人员，具体人数详见附件二。如甲方需增加服务人数，应提前书面通知乙方，并按照约定的费用标准支付额外服务费用。

1.4服务地点

乙方提供服务的地点为甲方指定的场所，具体地点详见附件三。

1.5服务方式

乙方通过（线上/线下）方式向甲方提供SaaS服务。具体服务方式详见附件四。

2.技术支持与培训

2.1技术支持

乙方提供（全天候/工作时间）的技术支持服务，解决甲方在使用过程中遇到的技术问题。技术支持的具体服务内容、响应时间等详见附件五。

2.2培训内容

乙方负责对甲方指定的人员进行产品及操作培训，培训内容包括（具体列举培训内容，如：软件操作、功能介绍等）。详细培训计划和内容详见附件六。

2.3培训时间

乙方应在合同生效后的____个工作日内开始提供培训服务，培训时间安排详见附件七。

2.4培训地点

培训地点为甲方指定的场所，具体地点详见附件八。

2.5培训方式

培训方式包括（线上培训/线下培训/线上线下结合培训），具体培训方式详见附件九。

3.费用与支付

3.1服务费用

甲方向乙方支付的服务费用为人民币（大写：____元整），小写：____元。详细费用构成和支付标准详见附件十。

3.2付费方式

甲方通过（银行转账/支票支付/支付等）方式向乙方支付服务费用。

3.3付费周期

甲乙双方约定的付费周期为（按月/按季度/按年），自服务开始之日起计算。

3.4费用调整

如遇市场环境、政策变化等原因导致服务费用发生调整，甲乙双方可按照约定的方式进行费用调整，具体调整方式和标准详见附件十一。

3.5发票开具

乙方应按照甲方的要求开具正规发票，发票类型为（增值税普通发票/增值税专用发票），具体开票信息详见附件十二。

4.保密条款

4.1保密义务

双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。

4.2保密期限

双方的保密义务自本合同签订之日起生效，至合同到期日止。

4.3保密范围

保密信息包括（商业秘密/技术秘密/其他保密信息），具体范围详见附件十三